Оформите подписку Битрикс24 Маркет Плюс и используйте более 3000 полезных приложений, представленных в каталоге.
Это именно та интеграция с WhatsApp, которую вы искали! Общайтесь с клиентами в удобном для них мессенджере прямо из Битрикс24. Подключайте WhatsApp к Битрикс24 за 5 минут и больше не переживайте о постоянном подключении телефона. Зарядка и Wi-fi не важны!
Пишите первыми клиентам в WhatsApp прямо из карточки CRM. Отправляйте сообщения, изображения, документы, аудиофайлы. Получайте сообщения от клиентов, которые пишут в WhatsApp, прямо в Открытые линии Битрикс24. Создавайте групповые чаты. Сохраняйте и используйте шаблоны. Отслеживайте статусы сообщений. Используйте функционал CRM-маркетинга для рассылки. Автоматизируйте продажи через мессенджеры!
У нас мощный функционал, подробная документация и отзывчивая поддержка.
и ЕСТЬ много профессиональных возможностей для профессиональных интеграций
Бесплатный демо-период — 3 дня.
Простое подключение — нужно просто отсканировать QR-код.
Да, прямо в Битрикс24, да без лишних личных кабинетов на других сайтах.
Можно подключить несколько номеров и распределить права между менеджерами!
Ознакомиться с тарифами можно тут
Подробная документация по подключению и использованию: https://docs.olchat.io/
Теперь коротко по основным возможностям:
ЧТО НОВОГО?
✔ Современный, удобный, интуитивно понятный. Новый интерфейс приложения прямо в вашем Битрикс24, без лишний личных кабинетов на других сайтах!
✔ Обновлённый интерфейс настроек коннектора для быстрого подключения, легкого и понятного процесса настроек.
✔ Автоматическое преобразование голосовых сообщений в текст теперь длительностью до 5 минут. Кроме того, мы добавили отображение эмоциональной окраски и краткое содержание голосового сообщения, чтобы ваши менеджеры экономили время и лучше понимали клиента.
✔ Звонки в WhatsApp под контролем! Фиксирование входящих звонков в WhatsApp с определением типа - пропущенный, отвеченный и сброшенный.
✔ Теперь вы можете задать отдельные интервалы для отправки всех сообщений и для отправки сообщений через функционал Маркетинга. Это позволяет снизить риск блокировки и не требует изменения настроек во время рассылки через Маркетинг.
✔ Мы глубоко интегрируемся с Открытыми линиями Битрикс24 и учитываем их особенности. Теперь при создании чата из нашего приложения в карточке CRM, чат сразу распределяется на его создателя, а не в общую очередь Открытой линии или на ответственного сотрудника.
✔ Оптимизировали работу приложения для снижения риска блокировки. Увеличили время кеширования запросов для аватарок и контактных данных.
Подробнее об этих и других обновлениях читайте в нашей документации https://clck.ru/YKA9N
ПИШИТЕ ПЕРВЫМИ
ВИДЖЕТ В КАРТОЧКАХ CRM И В СМАРТ-ПРОЦЕССАХ
ПРИЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ОТПРАВКИ ИЗ КАРТОЧКИ
ГОЛОСОВЫЕ СООБЩЕНИЯ
ШАБЛОНЫ СООБЩЕНИЙ
СООБЩЕНИЕ ПРОЧИТАНО!
РОБОТЫ И АКТИВИТИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
ССЫЛКА НА WHATSAPP В ВИДЖЕТЕ НА САЙТЕ
АВТООТВЕТЧИК
ШОРТКОДЫ
Шорткоды — это конструкции, с помощью которых выполняются заданные действия непосредственно в текстовых сообщениях.
Варианты использования шорткодов:
БОТ-ПОМОЩНИК
РАССЫЛКИ
ГРУППЫ WHATSAPP
REST API ДЛЯ WHATSAPP
Интегрируйте наш сервис в нужные вам интерфейсы и другие сервисы, чтобы отправлять сообщения и файлы в WhatsApp, проверять WA на номере, проверять статусы линии и сообщений там, где вам удобно.
РАНДОМИЗАТОР ТЕКСТА
Используйте шаблоны отправки сообщений с автоматическим изменением текста. Составьте шаблон вида “{Здравствуй|Привет|Алоха}, {друг|брат|сват}!“. В результате отправки такого шаблона получится один из случайных вариантов подстановки, например: «Привет, друг!»
ПАНЕЛЬ УПРАВЛЕНИЯ
По всем вопросам обращайтесь в чат открытых линий
Версия 6
Добавление прав на встройку в карточку звонка
Версия 5
Публикация приложения для региона — Казахстан
Версия 4
— Изменено описание
— Небольшие технические изменения
— Добавлены права встройки в мобильное приложение и получения отделов компании для настройки прав
Версия 3
ГРУППЫ WhatsApp
Свершилось то, чего все очень ждали!
Мы интегрировали групповые чаты WhatsApp в Битрикс24.
— Переписывайтесь в групповых чатах WhatsApp, мониторьте информацию в группах!
— Режим «Инкогнито». Показывайте или скрывайте имя сотрудника в чате группы.
— Отправляйте сообщения в группы с помощью роботов и триггеров (скоро).
— Создавайте лиды, контакты и сделки из групп (скоро).
— Отслеживайте ключевые слова в группах и получайте уведомления (скоро).
БЕСПЛАТНОЕ подключение одной группы для всех пользователей OLChat
Spintax - глобальный рандомизатор текста
Теперь можно использовать шаблоны отправки сообщений с автоматическим изменением текста. Составьте шаблон вида “{Здравствуй|Привет|Алоха}, {друг|брат|сват}!“. В результате отправки такого шаблона получится один из случайных вариантов подстановки, например: «Привет, друг!»
— Отправляйте уникальные рандомизированные сообщения
— Из приложения в карточке, чата (быстрые ответы), SMS, CRM-маркетинга, роботов и бизнес-процессов.
Приложение для отправки из карточки
Отдельное приложение в карточке, которое позволяет отправлять сообщения с эмодзи, файлы и даже контакты с телефона.
— Отправляйте сообщение с эмодзи, файлы и контакты телефона.
— Выбирайте нужную линию и проверяйте статус соединения.
— Проверяйте наличие WhatsApp на номере.
Сообщение прочитано!
Мы добавили информационный блок (Дело) в ленту коммуникаций из которого можно узнать статус сообщения.
Роботы и активити бизнес-процессов
Обновленные активити для бизнес-процессов и совершенно новые роботы для тарифов Битрикс24, где нет бизнес-процессов.
— Роботы: отправка сообщения, отправка файла, отправка контакта, отправка оформленной ссылки, проверка WhatsApp на номере.
— Активити: отправка сообщения, отправка файла, отправка контакта, отправка оформленной ссылки, проверка WhatsApp на номере.
Версия 2
Новая, существенно доработанная версия 2.0
Мы собрали обратную связь от пользователей и добавили следующие возможности:
- NEW! Приложение в карточке. Можно отправлять первым сообщения со смайлами, изображения, файлы и даже контакты!
- NEW! Страница приложения. Все коннекторы на одной странице. Можно смотреть статусы, управлять оплатами и настройками на одной странице.
- NEW! Привязка существующих контактов к карточке. При создании лида или сделки мы находим по номеру телефона существующие контакты и привязываем их к карточке.
- NEW! Голосовые сообщения можно прослушивать прямо из интерфейса чата.
- NEW! Аватарки в чатах. Мы подгружаем изображение из профиля WhatsApp вашего собеседника.
- NEW! Сообщения о доставке файлов. Теперь после успешной доставки в чат придёт сообщение о доставке. Кроме этого мы значительно оптимизировали скорость отправки файлов.
- NEW! Приветствие для виджета. Появилась возможность задавать приветственный текст при переходе из виджета в воцап.
- NEW! Уведомления в живую ленту. Все важные сообщения от приложения дублируются в живую ленту. В настройках приложения можно задать, кто из пользователей будет получать уведомления.
- NEW! Номер телефона в названии чатов. Теперь удобнее ориентироваться в чатах.
Версия 1
Добавлен WhatsApp коннектор для открытых линий