СейлсЧек

Нужно вырастить продажи?
Отслеживайте статистику и качество звонков и диалогов, давайте обратную связь продавцам и повышайте конверсию.

СейлсЧек уже делает удобнее:

• Отслеживание статистики звонков по гибким и сохраняемым фильтрам.
  
• Прослушивание и оценку звонков по чек-листам.
  
• Формирование отчетов по оценкам звонков.
  
• Подключение внешних специалистов по оценке.
  
• Уведомление менеджеров об оценке
  

Ближайшие планы:

• Статистика и оценка для чатов открытых линий.
  
• Статистика и оценка для других форматов коммуникаций.
  
• Интеграция дополнительных данных из конструктора скриптов продажКоллХелпер в вашем портале.
  
• Автоматическая публикация статистики по заданным параметрам в живую ленту и группы.
  
• Автоматическая публикация оценки, комментариев и рекомендаций в ленту CRM карточки.
  
• Распознавание звонков в текст, саммари разговоров и автоматическая оценка с рекомендациями.
  
• Доработки отчетов и функционала по вашим запросам.
  

Устанавливайте и пользуйтесь бесплатно при подписке на Битрикс24 Маркет Плюс:

• Статистика и отчеты по статистике звонков
  
• Оценка до 100 звонков в месяц по чек-листам
  
• Отчеты по оценкам
  

*Платно:

• Оценка по чек-листам более 100 звонков в месяц (тарифы внутри приложения).
  
• Распознавание, саммари и автоматический анализ звонков и чатов.
  

* Оплата за этот функционал будет введена в течение 2-3 месяцев, после формирования тарифов, на данный момент лимиты отсутствуют.

Работа приложения с CRM данными:
В базу данных приложения сохраняются только ID звонка и данные сотрудников для управления пользователями.
Другие данные звонков и CRM данные запрашиваются только в момент анализа и/или отображения в интерфейсе напрямую из CRM и в базу данных приложения не сохраняются.