Быстродвери

Быстродвери- компания, занимающаяся изготовлением и установкой межкомнатных и стальных дверей. В управлении находится один офис. На данный момент в Битрикс24 зарегистрировано 6 пользователей.

Ранее вся работа велась в Excel, решили автоматизировать процессы в компании. Выбрали Битрикс24, так как он был лидером на рынке. Обратился к нам, потому что наш менеджер хорошо показал продукт и устроила вилка цен.

Работы велись в отделе продаж. Технических сложностей в ходе работы не было. Также проблем с внедрением не возникло. Для сотрудников клиента провели обучающие курсы по работе с Битрикс24 от нашего отдела внедрения.

Сейчас активнее всего используется блок CRM. Решаются следующие задачи: интеграция с сайтом, подключение телефонии, шаблоны документов. К реальным примерам можно отнести использования блока CRM, телефония от Битрикс24, совместная работа над документами. Проблем с вовлечением в работу Битрикс24 не было.

Клиент смог выделить следующие преимущества работы с Битрикс24: работа стала продвигаться быстрее и эффективнее, звонки можно прослушать и проанализировать, клиенты и сделки не теряются и не забываются, поддерживается общение между сотрудниками. Коллектив был рад, что у них появился Битрикс24, ведь теперь не тратят время на бумажную волокиту и могут работать более эффективно.