Партнеры
INVO Group
ООО "Союз"

ООО "Союз"

ООО "Союз"

Кейс по компании ООО «Союз»

Город / филиалы: город Ессентуки

Сфера деятельности: Юридические услуги

Число сотрудников: 10-20

Компания ООО «Союз» стала клиентом INVO Group благодаря приложению Битрикс24. Наш подход к внедрению и обучению устроил клиента, поэтому было принято решение о сотрудничестве.

Компания оказывает услуги в сфере банкротства и по юридическим, и по физическим лицам. Поэтому требовались следующие инструменты: CRM, запись звонков, постановка задач, воронка и план продаж. Также речь шла об интеграции IP-телефонии, а также организации системы учета дебиторской задолженности (периодически услуги оказываются в рассрочку). 

Как выполняли

    Были выполнены следующие работы:

  • Стартовая настройка портала Битрикс24

  • Внедрение системы учёта дебиторской задолженности

  • Интеграция облачной IP телефонии с номером от стороннего провайдера

  • Автоматизация полей лида и сделки из карточки Контакта

Работа с решением

Руководству компании было максимально важно иметь целостную картину работы сотрудников с клиентами: контроль проведения встреч, четкое обозначение с каких конкретно рекламных источников приходят новые клиенты. Также руководству важно иметь подробный отчет по результативного каждого из сотрудников компании.

Компания также часто имеет дело с рассрочкой по оплате своих услуг, следовательно необходимо предельно внимательно работать с дебиторской задолженностью (напоминать клиентам об оплате).

Настройка портала, интеграция IP-телефонии, а также настройка системы учета дебиторской задолженности плюс автоматизация полей лида и сделки из карточки Контакта прошли в штатном режиме.

Поскольку сотрудники ранее не работали в CRM-системах, поэтому после внедрения приобрели у нас несколько пакетов обучения.

Итоги и отзыв

Клиент оценил услуги компании INVO Group на 10 баллов из 10 возможных. Клиент отметил, что сотрудники выкладываются по-максимуму, а некоторые приемы нашего проект-менеджера даже теперь используют сами в работе. Компания продолжает приобретать услуги INVO Group (пакет техподдержки и т.д.).

ООО "Союз"
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2021 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2021 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2021 год: Лидер продаж новым клиентам «1С-Битрикс24» облачная версия в 2021 году
2021 год: За успешную работу с заявками «1С-Битрикс24»
2020 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2020 год: 2-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2020 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2019 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2019 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2018 год: 6-е место в общем зачете Битрикс24
2018 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО
2018 год: За успешно закрытые заявки Битрикс24
Офис
Ростов-на-Дону
Готов приехать
Москва
Санкт-Петербург
CRM
Бизнес-процессы
Главное об INVO Group:

1. Сильная команда экспертов:
- Конкурс на бизнес аналитика 50 человек на 1 место;
- Лучший кандидат проходит 3 месяца серьезной стажировки и сдает экзамен.

2. Уникальная технология внедрения:
- Предпроектное исследование и составление плана действий;
- Внедрение по отработанному алгоритму (проект ведет бизнес аналитик + помощник, курирует - отдел координации + бизнес-эксперт)

3. Продуманная система обучения:
- Ваши сотрудники на демо данных работают с системой и формируют навык;
- Переходят на реальные данные под присмотром наших специалистов.

4. Отдел сопровождения клиентов: предоставляет консультационную поддержку и доработки системы.

5. Делаем и комплексные проекты и базовое внедрение: предлагаем сотрудничество только если сможем реализовать весь требуемый функционал.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес ул. Магнитогорская, 1

Телефон +7 (499) 938-91-21

По Битрикс24 звоните: +7 (499) 938-91-21

E-mail: corp@invo.group

Специализация
системная интеграция
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
обучение