Безопасность-Нижний

Начать бесплатно
Партнеры
INVO Group
Безопасность-Нижний

Безопасность-Нижний

Безопасность-Нижний

Кейс по компании ООО ЧОО БЕЗОПАСНОСТЬ-НИЖНИЙ

Город / филиалы: город Нижний Новгород

Сфера деятельности: Прочие услуги для бизнеса

Число сотрудников: 5-10

Клиент стал нашим клиентом через приложение Битрикс24.

Компания занимается установкой пультовой охраны во всех районах Нижнего Новгорода, предоставлением услуг физической охраны, монтажом систем пожарной и охранной сигнализации, систем видеонаблюдения и контроль доступа. Основная цель внедрения заключалась в автоматизации отдела продаж, поэтому компании нужен был такой комплект: CRM, запись звонков, план и воронка продаж, постановка и контроль задач, приложение «Мои звонки».

В ходе общения клиент открыто говорил, что делает выбор между Битрикс24 и другими CRM-системами. После длительного общения с проект-менеджером INVO Group решение было принято в пользу Битрикс24 и нас как интегратора.

Как выполняли

Были выполнены следующие работы:

  • Стартовая настройка портала Битрикс24

  • Интеграция с Битрикс24 мобильной связи через сервис «Мои звонки »

  • Настройка простой автоматизации в CRM «роботы»

  • Регистрация, настройка и интеграция с Битрикс24 сервиса CMC рассылок SMS.RU

Менеджеры компании должны постоянно быть на связи с клиентами. Физическим лицам проще делать звонки на мобильный номер, так что весомая часть коммуникаций велась через смартфон. Поэтому важно было фиксировать все эти действия в CRM-системе. Плюс менеджерам для удобства работы было важно, чтобы вся информация о клиенте отображалась при звонке на экране мобильного.

Из-за большой доли клиентов физических лиц рассылать информацию было удобнее по смс (электронную почту не все проверяют или толком не пользуются).

Настройка портала, «роботов» и интеграции прошли в штатном режиме.

Также у нас был приобретен пакет обучения «Пользователь CRM», чтобы сотрудники максимально быстро смогли освоиться с функционалом системы.

Работа с решением

Компания активно осваивает работу в CRM-системе Битрикс24. Руководство мотивирует сотрудников максимально использовать возможности системы и разъясняет все преимущества ее использования (например, не забывать про звонки клиентам).

Итоги и отзыв

Компания оценила услуги, оказанные INVO Group, на 8 баллов из 10 возможных. Клиент отметил, что посоветовал бы наши услуги другим компаниям.

Настройка портала, «роботов» и интеграции прошли успешно.

Безопасность-Нижний
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2021 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2021 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2021 год: Лидер продаж новым клиентам «1С-Битрикс24» облачная версия в 2021 году
2021 год: За успешную работу с заявками «1С-Битрикс24»
2020 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2020 год: 2-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2020 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2019 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2019 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2018 год: 6-е место в общем зачете Битрикс24
2018 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО
2018 год: За успешно закрытые заявки Битрикс24
Офис
Ростов-на-Дону
Готов приехать
Москва
Санкт-Петербург
CRM
Бизнес-процессы
Главное об INVO Group:

1. Сильная команда экспертов:
- Конкурс на бизнес аналитика 50 человек на 1 место;
- Лучший кандидат проходит 3 месяца серьезной стажировки и сдает экзамен.

2. Уникальная технология внедрения:
- Предпроектное исследование и составление плана действий;
- Внедрение по отработанному алгоритму (проект ведет бизнес аналитик + помощник, курирует - отдел координации + бизнес-эксперт)

3. Продуманная система обучения:
- Ваши сотрудники на демо данных работают с системой и формируют навык;
- Переходят на реальные данные под присмотром наших специалистов.

4. Отдел сопровождения клиентов: предоставляет консультационную поддержку и доработки системы.

5. Делаем и комплексные проекты и базовое внедрение: предлагаем сотрудничество только если сможем реализовать весь требуемый функционал.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес ул. Магнитогорская, 1

Телефон +7 (499) 938-91-21

По Битрикс24 звоните: +7 (499) 938-91-21

E-mail: corp@invo.group

Специализация
системная интеграция
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
обучение