Фаст Финанс Система

О компании 

Компания ФастФинас система - специализируется на выдаче микрозаймов с 2010 года. И является лидером франчайзингового направления МФО в России.
Главная цель внедрения Битрикс24 заключалась в объединение главного офиса, франчайзеров и менеджеров по выдаче займов. 
Кроме этого по проекту были проведены следующие работы: 

1. Настройка чат бота;
2. Подключение ко всем популярным социальным сетям и мессенджерам;
3. Работа с документами в облаке;
4. Деление контактов на группы;
5. Интеграция приложения UniSender для Email рассылок;
6. Настройка графиков работы;
7. Настройка 2-х бизнес-процессов.

По разработке бизнес-процесса были проведены такие работы

Проведение онлайн встреч с клиентом для выявления потребностей по разработке бизнес-процессов;
Разработка бизнес-процессов;
Устранение замечаний, внесены пожелания клиента;
Тестирование бизнес-процессов;
Все разработанные бизнес-процессы были приняты клиентом.

Реализованные бизнес-процессы

1. Бизнес-процесс для поздравления сотрудников
Бизнес-процесс срабатывает когда день рождение у сотрудника, ему на почту приходит письмо с поздравлением. 
2. Бизнес-процесс на согласование счетов 
Бизнес-процесс запускается менеджером, все согласование счета проходит через Генерального директора.

Работа с решением

Внедрение прошло успешно. По окончанию работ клиент получил готовый портал, для  дальнейшей работы. Все сотрудники ведут активную работу на портале. Все поступающие заявки с социальных сетей, мессенджеров, входящие звонки, менеджеры обрабатывают в Битрикс24. Для внутренней коммуникации, сотрудники используют задачи и чаты. Работа с документами ведется на Диске Битрикс24. 
Интеграция с приложением UniSender работает в связке с настроенным бизнес-процессом на поздравление сотрудников с днем рождения. 
Бизнес- процесс на согласование счета проходит через Генерального директора.