Пром Каскад

Начать бесплатно
Партнеры
LUCKRU
Пром Каскад

Пром Каскад

Пром Каскад
О компании Промкаскад
Компания Промкаскад работает в 4-ех направлениях - штамповка изделий из металла (серийное и несерийное), изготовление рекламного оборудования (люверсы, фурнитура, инструменты, оборудование для фигурной вырубки), производство промышленных деталей (токарная обработка, координатно-расточные работы, фрезеровка, шлифовка) и создание производственных линий под любые цели.
Задачи, поставленные клиентом
Организовать единую информационную базу по всем направлениям и клиентам (все клиенты в одном месте, каждый заказ в своем направлении, видно его статус, всю собранную и созданную информацию по нему). Сделать работу отделов продаж каждого направления, руководителей направлений и директората прозрачной (какие есть или были задачи по каждому заказу и какая эффективность их выполнения). Найти способы быстрой коммуникации и хранения информации по заказам (согласование коммерческих предложений, расчетов, договоров, план-графиков и т.д., внутренние и общие чаты). Интегрировать 3 сайта-многостраничника с формами заказа и обратной связи. Настроить сквозную аналитику.
Особенности проекта
Максимальная гибкость работы с клиентами. Один и тот же заказ может пройти по нескольким направлениям и с ним должны быть выполнены идентичные процедуры, но с разными людьми. Не менее половины объема работы с заказом происходит еще до подписания договора, при этом в этот процесс вовлечены те же сотрудники, что и будут выполнять обязательства по договору, а все заказы до договора необходимо хранить в одном месте, распределять по ответственным и согласующим и вести статистику каждого действия. 
Процесс работы
Реализация проекта началась с изучения всех процессов в компании от размещения рекламы до отгрузки на склад клиента. Попутно с этим каждое действие редактировалось и составлялись регламенты работы, которые будут отражены в Битриксе. После этого было описано каждое направление, какую информацию они хранят и запрашивают о заказах, как меняются ответственные на стадиях работы с заказом и на каком из этапов есть контрольные точки. После этого была создана единая воронка продаж с делением по направлениям. Затем были описаны процессы согласования документов и kpi, которые необходим выполнять согласующим и перенесены в систему. В конце система была оттестирована и сотрудники прошли углубленное обучение. Система заказчика совершенствуется до сих пор.
Примеры использование системы
Новый заказ заносит отдельный сотрудник и отдает коммерческому директору на определение направления. Когда направление выбрано, ответственному за это направление сотруднику приходит задача заполнить анкету клиенту с заранее подготовленными строками для ввода информации. После заполнения информации мгновенно уведомляется выбранный ответственным руководитель направления и производит расчет, прикрепляя файлы с отдельном окне, затем начинается процесс согласования КП, в котором участвуют и руководитель отдела продаж, и руководитель направления, и коммерческий директор, и генеральный. При этом этот процесс можно повторять несколько раз, если потребности клиента уточнились. 
Результат
Время согласования документов сократилось с недели до 2 часов. Каждый заказ учтен и проработан. По всем заказам длительной реализации хранится каждое действие и полная информация. Сотрудники используют Битрикс не только как средство для ведения клиентов, но и как корпоративный портал для организации работы всей компании.
Пром Каскад
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
2021 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (коробочная версия)
2020 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
Офис
Екатеринбург
Москва
Челябинск
Готов приехать
Санкт-Петербург
Бизнес-процессы
Интеграция с 1С
Крупные корпоративные внедрения
• Мы работаем в области построения отделов продаж более 7 лет.
• Компания состоит из бизнес-аналитиков, IT специалистов, 1С специалистов, SAP консультанта и менеджеров проектов.
• Богатый опыт внедрения CRM-систем в таких сферах как: производство, строительство, банковское дело, реклама и СМИ, фитнес и грузоперевозки.
• К каждой задаче по автоматизации мы подходим не только с точки зрения IT, но и с точки зрения эффективности отдела продаж.
• Наша компания успешно решает задачи на территории Российской Федерации, стран СНГ, Великобритании, США, Австралии и Евросоюза.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Екатеринбург, Шейнкмана 55, БЦ Аврора, офис 16.05

Телефон +73433022071

По Битрикс24 звоните: 8 (800) 55-166-59

E-mail: rv@luckru.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
ИТ-аутсорсинг
обучение