ООО "Сократ Строй"

Начать бесплатно
Партнеры
Smart Business
ООО "Сократ Строй"

ООО "Сократ Строй"

ООО "Сократ Строй"

Заказчик: ООО "СОКРАТ СТРОЙ"

Город: Калининград

Сфера деятельности: Оптовая и розничная продажа красок, услуги по покраске изделий

Число сотрудников: до 5.

Сайт: https://malyar39.ru/ и https://lkm39.ru/


О компании: компания «СОКРАТ СТРОЙ» специализируется на качественных лакокрасочных материалах ремонтно-строительного направления, а также оказывает услуги по высококачественной окраски строительных элементов (воздуховоды, вентрешетки, светильники, радиаторы, двери, мебель и пр). Подбирает цвет краски по Вашим образцам. Колерует любую краску в любой цвет. Консультирует по техническим характеристикам и нанесению лакокрасочных материалов . Выезжает на объект. Делает доставку материалов и элементов покраски.

Основной запрос клиента заключался в том, чтобы не терять клиентов (забывают), работать с базой, интернет маркетинг, контроль звонков и задач.

Система Битрикс24 была выбрана, потому что у данной системы гибкие цены, есть большой потенциал на дальнейшие интеграции, а так же удобный интерфейс. Нашу компанию клиент выбрал благодаря хорошим отзывам о компании, а так же компетентной работе отдела продаж и технического отдела.

Были выполнены следующие работы: стартовая настройка портала, две воронки — продажа и покраска; интеграция с мобильной связью через сервис «Мои звонки»; импорт существующей клиентской базы, обучение сотрудников, руководящего состава и CRM-маркетинга.

С помощью Битрикс 24 удалось удовлетворить все пожелания клиента:
-быстрее обрабатывают сделки и теряют меньше потенциальных клиентов;
-стало удобно пользоваться клиентской базой, сократив время на поиск и коммуникацию с нужным контрагентом;
-автоматически отслеживают выполнение задач, ведут отчетность;
-стало удобнее обсуждать рабочие процессы, а так же появилось хранилище документов, с которыми могли работать все сотрудники исходя из их прав доступа.

После внедрения Битрикс24 на много увеличилась скорость предложения клиенту ассортимента по поступившему запросу.

Воронка — Продажа: Поступает запрос. Менеджер выясняет технические характеристики, подбирает необходимый материал, консультирует и отправляет КП. Выставляем счет и ожидаем оплату. Получаем предоплату и отправляем товар. Когда отгрузили товар со склада, ожидаем доплату.

Воронка — Покраска: получен запрос (предмет окрашивания и окрашиваемая поверхность). Менеджер рассчитывает стоимость и отправляет КП. Выставляет счет, ждет оплату. Ожидаем доставку предмета окрашивания (или выезжаем к клиенту) для дальнейшего согласования образца. Производим покраску, доставляем предмет клиенту. Составляем акт выполненных работ.

По окончанию работ, клиент поставил 10 баллов по обратной связи NPS.

В настоящее время продолжаем сотрудничать, оцифровывая работу компании в целом.

ООО "Сократ Строй"
Золотой
Офис
Ростов-на-Дону
Готов приехать
Краснодар
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Компания Smart Business является официальным партнером 1С-Битрикс.
Компания располагает штатными специалистами в разных областях - менеджеры проектов, бизнес-аналитики и разработчики.
Главным отличием компании является индивидуальный подход к каждому клиенту и построение партнерских отношений.
Офис компании располагается в городе Ростове-на-Дону и эффективно работаем с клиентами по всей России.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Ростов-на-Дону,ул. ул.Селиванова 49, офис 3

Телефон +78633226446

По Битрикс24 звоните: +78633226446

E-mail: sales@smartbusinessclub.ru

Специализация
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
обучение