Партнеры
PINALL
ПОЛИМЕР-М

ПОЛИМЕР-М

ПОЛИМЕР-М
Компания Полимер-М – профессиональный производитель и поставщик для строительной индустрии. Компания производит стандартные столбы и указатели для нефтегазовой отрасли. Предприятие постоянно развивается. Внедряя в производство самые передовые достижения современных технологий, постоянно модернизируя производство. Сферу IT также не обошли сортной. 

Компания обратилась в Пинол, за разработкой бизнес-процесса с помощью которого выстроится четкая работа тендерного отдела. 

По разработке бизнес-процесса были проведены такие работы
  • Проведение онлайн встреч с клиентом для выявления потребностей по разработке бизнес-процесса;
  • Разработка бизнес-процесса;
  • Устранение замечаний, внесены пожелания клиента;
  • Тестирование бизнес-процесса;
  • Разработанный бизнес-процесс был принят клиентом.
Краткое описание описание бизнес-процесса: 

Процесс состоит из нескольких этапов. 
1 Этап "Поиск лота"
На ответственного менеджера за поиск лотов ставится задача для поиска. 
В случае если будет найден подходящий лот. Менеджер занимающийся поиском лота, должен поставить задачу на проект менеджера.
В задаче указано, Если подходящий тендер найдет, то его необходимо добавить сделку в направление "Тендеры"
2 Этап "Обработка заявки"
Уведомление о новой задаче, будет направлено менеджера групповой чат с помощь активити "Отправка уведомления в группой чат" от Пинол. 
Когда менеджер создает новую сделку, автоматически ставиться задача на запрос продукцию у поставщика с запросом КП. 
Если поставщик предоставляет всю запрошенную информацию. Ставится задача на принятие решения. 
3 Этап "Принятие решения"
Задача на приятие решения ставится на Тендерного специалиста который и будет принимать решение по участию. 
В задаче будет указана сделка заявки. 
Далее если положительный результат участия, ставится другая задача указанием номера заявки о принятии решения участия в тендере.
С указанием, то необходимо передвинуть сделку в стадию "Подача заявления"
4 Этап  "Подача заявления" 
На этом этапе ставится задача на Подать заявку на участие в торгах по заявке. 
После подачи заявки, ставится другая задача Проверить разъяснения на площадке по заявке №. 
И проставить дату торгов. 
Если дата не проставлена ответственному по торгам будет направлено соответствующее уведомление.  
Далее ставится задача Участие в тендере по заявке №. И сделка переходит на следующий этап 
5 Этап "Торги" 
На этом этапе проверяется внесена ли дата проведения торгов. 
Если нет, то данные берутся из сделки и проставляются в календарь автоматически. После этого уведомляется об этом ответственный. 
Штатным уведомлением Битрикс24 и почтовым письмом. 
Далее в день торгов, ответственному приходит оповещение о том, что Необходимо указать выиграли тендер или нет по заявке. 
Если ДА, ставится задача на Заполнить данные по срокам тендера по заявке  
Если НЕТ сделка меняет статус. 
6 Этап "Документы" 
Формируются все документы по выигранной заявке 
7 Этап "Исполнение заказа" 
На этом этапе сделка меняет направление воронки 
8 Этап "Отгрузка" 
На этом этапе формируется товарная накладная по заявке 
9 Этап "Получение оплаты"  
Проверяется поступление оплаты от клиента. Если оплаты нет ставится задача на  связь с клиентом. 
Если есть оплата, приходит соответствующее уведомление. 
Бизнес-процесс завершается.

Преимущества решения 

Реализованные задачи в рамках данного внедрения Битрикс24 структурировали работу тендерного отдела. Настроенный бизнес-процесс, помогает каждому участвующему сотруднику на каждом этапе сделки. На каждом из этапов, прописано, что необходимо сделать на следующем шаге. Вся работа от поиска заявки до отгрузки клиенту стала прозрачной и понятной. 

ПОЛИМЕР-М
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 4-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2021 год: 2-е место по Битрикс24 в г. Москва (облачная версия)
2021 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2021 год: 2-е место по Битрикс24 в г. Москва (коробочная версия)
2021 год: 3-е место Лидер продаж Битрикс24.Маркет Плюс
2020 год: 4-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2020 год: 4-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2020 год: 1-е место по Битрикс24 в г.Москва (коробочная версия)
2020 год: 2-е место по Битрикс24 в г.Москва (облачная версия)
2019 год: 6-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2019 год: 3-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2019 год: 3-е место по Битрикс24 в г.Москва (коробочная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в г.Москва (облачная версия)
2019 год: За вклад в обучение по Битрикс24
2018 год: 3-е место по Битрикс24 в общем зачете
2018 год: 2-е место по Битрикс24 в г.Москва
2017 год: 2-е место по Битрикс24 в общем зачете
2017 год: 1-е место по Битрикс24 в г.Москва
2017 год: 8-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2015 год: 2-е место по Битрикс24 в общем зачете
2015 год: 2-е место по Битрикс24 в г.Москва
2014 год: 6-е место по Битрикс24 (облако)
Москва, Минск
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
PinALL(Пинол) сосредоточила свои усилия на создании эффективной связки сайт плюс Битрикс24, позволяющей получать в 2-3 раза больше успешных сделок.
PinALL(Пинол) увеличивает эффективность работы сотрудников, за счет понимания роли  сайт+Bitrix24. Опыт создания сайтов на Битриксе, равно как и внедрение различных CRM, дают нам понимание каким образом организовать удобную и мощную систему обработки сделок.
Оцените возможности получения запросов с Вашего сайта или общей почты на сайте в Вашей площадке Битрикс24, когда Ваша команда получает уведомление и оперативно связывается с клиентом, отправляя письмо или набирая по телефону! Поверьте, это замечательно, когда клиент получает оперативный ответ и Вы решаете его проблему к взаимному удовлетворению сторон.

Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Москва, 1-ый Варшавский проезд, д.2, стр.12 / Минск, ул. Леси Украинки, 8-2-368

Телефон 8 (800) 222-53-76

По Битрикс24 звоните: 8 (800) 222-53-76

E-mail: order@pinall.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
маркетинговые исследования
реклама и продвижение сайтов
консалтинг
бизнес-консалтинг
разработка фирменного стиля
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
ИТ-аутсорсинг
обучение