Крепость Тверь
О заказчике
Компания: ООО "КРЕПОСТЬ ТВЕРЬ"
Отрасль: Строительство, ремонт и благоустройство
Город компании: Тверь
Сайт: https://krepostremont.ru
Краткая информация о компании.
Компания на рынке отделочных работ более 3 лет. Делает качественный ремонт квартиры с оплатой после результата.
Задачи, с которыми обратился к нам заказчик:
1. Интеграция IP телефонии;
2. Создание рассылок;
3. Настройка бизнес-процессов.
Почему именно It-Solution?
Клиент обратился в нашу компанию потому, что мы - люди слова. Мы берем на себя ответственность и отвечаем за результат. Также в нашей компании действует система контроля и повышения качества проектов.
Решения наших специалистов проходят оценку отраслевого и функционального эксперта. Компания It-Solution за партнерский подход «Выгодно-выгодно», когда ценообразование прозрачное, понятное и подходящее обеим сторонам. У нас хорошие цены и приятное обслуживание.
Внедрение Битрикс24 клиенту.
Наши специалисты провели не только консультацию, но и предпроектное обследование, которое показало, что больше всего компании подходит облачный тариф Команда. Затем был сформирован портал по индивидуальным запросам клиента, созданы поля карточек контактов, компаний. Далее был предоставлен отчет клиенту о проделанной работе по настройке портала и внесение корректировок по просьбе клиента. После проделанной работы и сдачи ее клиенту, мы приступили к обучению сотрудников в портале, в т.ч с помощью нашего обучающего квеста “Тренажер Битрикс24”.
Результаты и преимущества.
Одним из главных результатов работы является решение проблем клиента, ранее тормозившие рабочий процесс. Менеджерам стало удобно принимать звонки. Так же интеграция телефонии помогает не потерять пропущенные звонки от клиентов. Настройка рассылок помогает компании оповещать своих клиентов о каких-либо предложениях с помощью различных способов связи (e-mail, SMS, мессенджеры и т.д.). А настройка бизнес-процессов помогла решить многие производственные задачи.
Например, благодаря настройке рассылки, менеджерам стало удобнее оповещать клиентов о расчёте стоимости ремонта.
Комментарии заказчика:
1. Конструктивный сотрудник;
2. Полное погружение в проект клиента;
3. Результат важнее денег.
