ООО "Мобайл Глобал"

Начать бесплатно
Партнеры
Факториум
ООО "Мобайл Глобал"

ООО "Мобайл Глобал"

ООО "Мобайл Глобал"

Настройка портала для поставщика портативной электроники «Мобайл Глобал»

1.       Пакет первичного внедрения

2.       Настройка мультиворонок

3.       Создание шаблонов писем

4.       Автоматизация е-mail рассылок.

http://mobiledon.ru/ - магазин цифровой техники телефонов.

О клиенте:

«Мобайл Глобал» — это поставщик портативной электроники и цифровой техники в городе Ростове-на-Дону. Основная цель – это оперативная обработка поступающих заказов. На момент прихода к нам, вся документация формировалась вручную, были сложности с контролем заявок, а также с сохранением информации о клиентах.

 

Задача с которой пришел клиент:

Так как работа велась менеджерами в множестве систем, 1С и мессенджерах, то задачей являлось объединение данных систем, для ускорения процесса обработки заявок и сохранения истории взаимоотношений с клиентами.

Что было проведено:

Для начала были произведены стартовые настройки – заведение портала, подключение сотрудников и формирование структуры компании, настроили роли и права доступа, подключили почту. Далее, были произведены настройки индивидуализации портала под нужды клиента:

Мы настроили отдельные воронки для отдела продаж и отдела управления операторами связи, настроили мультиворонки с учетом алгоритма работы с постоянными клиентами, с которыми уже заключен договор, и для новых клиентов, с которыми контракт еще не заключен. Также, учли формат взаиморасчетов с клиентами (постоплата, предоплата), который реализовали при помощи туннелей продаж. Настроили е-мейл рассылку, сформировав шаблон файла с прайсом, который можно вручную обновить и он автоматически прикрепится к письму в рассылке. Также, была произведена загрузка полной клиентской базы.

Результаты:

Теперь менеджеры могут работать удобно и с постоянными, и с новыми клиентами, в зависимости от взаиморасчетов выбирать направления постоплаты или предоплаты, таким образом конечная точка продажи – либо отгрузка, либо оплаченный счет (в зависимости от воронки), а так же легко сегментировать клиентскую базу для последующих рассылок

ООО "Мобайл Глобал"
Золотой
Ростов-на-Дону
Интернет магазин + CRM
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Компания "Факториум" - это студия автоматизации и развития бизнеса

Работаем с 2016 года
На счету порядка 200 успешных внедрений
В штате только сертифицированные специалисты

Звоните нам. Поддерживаем технически и морально =)
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Ростов-на-Дону ул. Максима Горького 143

Телефон +7(960)455-62-95

По Битрикс24 звоните: 8(905)455-95-14

E-mail: info@faktorium.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
разработка фирменного стиля
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
обучение