The White

The White

Тип проекта: Облачный портал

Тематика сайта: Сервис услуг по уборке дома

Редакция продукта: Команда

Сайт: kristiwhite.ru

О компании: 

Kristi White-это сервис домашних услуг, который создан для экономии вашего времени и создании идеальной чистоты в вашем доме! Уборка проходит по калифорнийской системе “Ideal Cleaning” , в стандартную уборку входят 42 пункта чистоты, что соответствует мировым стандартам качества. На счету Kristi White более 1500 клиентов.

Задачи, с которыми обратился клиент: 

Необходимо было произвести автоматизацию рабочих процессов: собрать клиентскую базу в одном месте, сделать возможной отслеживание и регистрацию обращений и заявок в единой системе, создать логичную структуру учета и ведения клиентов, внедрить качественный контроль за выполнением задач персонала.

Какие работы были выполнены:

-Проведено базовое внедрение Битрикс24

-Настроены сущности Лидов и Сделок

-Настроена воронка

-Интеграция телефонии

-Интеграция с сайтом

Преимущества внедрения:

После внедрения Битрикс24 часть рутинных вопросов, стали решаться проще и быстрее. Сделки движутся автоматически по воронке продаж. Благодаря интеграции с сайтом и телефонией ускорился процесс обработки заказов. Руководству стало проще ставить задачи и осуществлять контроль за их исполнением. За счет автоматизации исключен человеческий фактор, теперь сотрудники не забывают, про поставленные им задачи, система напоминает сотрудникам, на что им необходимо обратить внимание, какую задачу следует выполнить и какие документы требуются на каждом шаге запросить, сформировать и предоставить для клиента или сотрудника.