Art-Dizo

Необходимость внедрения Битрикс24 у клиента стояла, по причине того, что было довольно сложно и долго выполнять ряд задач и контролировать их, коммуникации с большим количеством клиентов текущих и потенциальных имели хаотичный порядок и не имели четко построенной системы . Несмотря на пользование web программой для анализа продаж, плодотворного результата это не принесло.  

• Выбор вида сайта, обусловливаемый стратегическими целями бизнеса, требованиями к наполнению и функциональности. Оказать помощь в определение наиболее оптимального вида ресурса – с учетом вида деятельности, специфики отрасли и уровня конкуренции. С помощью сайта увеличить географию сбыта, поднять продажи на новый уровень, или выстроить собственный бренд.

• Внедрить в компанию единый портал, для пользования всеми сотрудниками, настроить таким образом, чтобы все клиенты компании проходили по четкой линии обработки, чтобы не один контакт не был утерян или же забыт. Потому  что компания уже столкнулась с проблемой, что долгосрочные и стратегические задачи откладываются «на потом». В итоге про них нередко забывают и не выполняют.
• Интегрировать Битрикс24  с другими сервисами.

Также для руководства компании были основополагающими задачи 

• Контроль работы и эффективности своих сотрудников;  
• Повышение качества коммуникаций внутри компании среди сотрудников и коммуникация с клиентами.

Основными критериями сыгравшими ключевую роль при выборе в пользу Битрикс24

• Удобство и возможность быстро и легко обучить персонал;

• Система помогает ускорять развитие компаний, оперативно реагировать на важные события, повышать корпоративную культуру своей компании;

• Большой спектр возможностей.

Клиент выбрал интернет-агентство видОК , так как компания является сертифицированным интегратором Битрикс24, сотрудники компании профессионалы, а задачи и работы делаются вовремя и качественно.  

• Создали современный интернет-магазин с возможностью оплаты и выбора доставки;
• Осуществили переезд персонала, процессов, клиентской базы, архива документов из AmoCRM в Битрикс24;
• Связали интернет-магазин и Битрикс24 в единый инструмент продаж;
• Автоматизировали процессы обработки входящих обращений;
• Автоматизировали производственный процесс;
• Настроили каналы коммуникаций с сохранением истории общения в Битрикс24;
• Интегрировали товарный каталог из 1С.