Clever Machines

Поддерживает ежегодно более 300 машин на условиях гарантийного и пост-гарантийного обслуживания.

В штате компании все сотрудники подключены и активно пользуются  Битрикс24.

Необходимость внедрения Битрикс24 у клиента стояла, по причине того, что было довольно сложно и долго выполнять ряд задач и контролировать их, коммуникации с большим количеством клиентов текущих и потенциальных имели хаотичный порядок и не имели четко построенной системы . А система, которая была внедрена и которой пользовались сотрудники компании имела несовершенства , сложность адаптации и меньший функционал.

Клиент пришел к нам с задачами

Внедрить в компанию единый портал, для пользования всеми сотрудниками, настроить таким образом, чтобы все клиенты компании проходили по четкой линии обработки, чтобы не один контакт не был утерян или же забыт. Потому  что компания уже столкнулась с проблемой, что долгосрочные и стратегические задачи откладываются «на потом». В итоге про них нередко забывают и не выполняют.

Также для руководства компании были основополагающими задачи 

• Контроль работы и эффективности своих сотрудников 
• Повышение качества коммуникаций внутри компании среди сотрудников и коммуникация с клиентами;
• Переход с BPM на Битрикс24;
• Облегчить работу сотрудников с корпоративным порталом;
• Подключение АТС , детализации звонков;
• Иметь возможность ведения статистики звонков. 

Основными критериями сыгравшими ключевую роль при выборе в пользу Битрикс24 :

• Удобство и легкообучаемость персонала;

• Система помогает ускорять развитие компаний, оперативно реагировать на важные события, повышать корпоративную культуру своей компании;

• Большой спектр возможностей.

Клиент выбрал интернет-агентство видОК , так как компания является сертифицированным интегратором Битрикс24, сотрудники компании профессионалы, а задачи и работы делаются вовремя и качественно. Мы берем на себя ответственность и соотвественно  отвечаем за результат.

Активнее всего сотрудники компании  пользуются автопостановкой задач, универсальными списками , так как этот именно данный функционал позволяет ускорить срок исполнения задач. 

Так как сотрудники стали активно пользоваться порталом, коммуникация между ними стала более частой, а живая лента ежедневно пополняется новостями и подсказками для более продуктивной работы. 

Благодаря внедрению Битрикс24 , сотрудникам компании стало удобнее коммуницировать, обсуждать общие проекты и задачи, отслеживать их исполнение, иметь четкое понимание о сроках исполнения.