Хегер

Хегер
Клиент - компания Хегер занимается производством интерьеров и экстерьеров для оформления входных групп в отелях, жилых домах и ресторанах. На рынке компания уже 7 лет, за это время они реализовали более 30 крупных проектов. Штат компании — 18 человек.

Ситуация клиента:
Отдел продаж компании работал в CRM — salesapp. Функционала “Задачи и проекты”, который нужен был клиенту, в старой CRM не было. Помимо этой функции, клиент поставил задачу — объединить два отдела: продажи и производство, для того чтобы ставить задачи тем и другим и решить постоянную проблему — систематический срыв сроков производства.

Цели и задачи проекта:
1. Создание бизнес-процесса по объединению отделов.
2. Настройка воронки продаж в CRM Битрикс24.

Что было сделано:
1. Установлена коробочная версия Битрикс24 на сервере заказчика.
2. Произведены первичные настройки: заведение сотрудников, создание оргструктуры компании, распределение доступов.
3. Настроены инструменты для решения задач клиента: CRM, задачи, универсальный список. 
4. Настроена воронка продаж для отдела продаж. 
5. Сформирован проект, папка на диске для производства.
6. Разработан бизнес-процесс на автоформирование групп, сделок и задач.
7. Проведено очное обучение сотрудников.

Результат:
За счет создания студией “Факториум” дополнительных бизнес-процессов у клиента произошло объединение 2-х отделов: продаж и производства. 
Контролирующие задачи и уведомления, которые стали доступны сотрудникам в Битрикс24, теперь не позволяют срывать сроки производства. 
Статус производства стал прозрачным как для менеджера-контролера, так и для руководителя компании благодаря функционалу коробочной версии Б24.
Хегер
Золотой
Ростов-на-Дону
Интернет магазин + CRM
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Компания "Факториум" - это студия автоматизации и развития бизнеса

Работаем с 2016 года
На счету порядка 200 успешных внедрений
В штате только сертифицированные специалисты

Звоните нам. Поддерживаем технически и морально =)
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Ростов-на-Дону ул. Максима Горького 143

Телефон +7(960)455-62-95

По Битрикс24 звоните: 8(905)455-95-14

E-mail: info@faktorium.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
разработка фирменного стиля
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
обучение