VacaCoul

VacaCoul

Краткая информация о клиенте:

Оптовые продажи, закупки, поставляют табаки, угли для магазинов или кальянных.
Сотрудников 8
Офис 1

Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент?

Клиент обратился со следующими задачами:

1. Нужна платформа, где будут работать все сотрудники.

2. Необходимо чтобы формировались документы.

3. Нужно сделать интеграцию телефонии

4. Настроить авто задачи.

5. Установить контроль.

Почему они выбрал нас? По рекомендации.

Процесс внедрения, особенности проекта

Мы всегда начинаем свою работу пошагово, чтобы портал заполнялся с полей в сущностях до сложных БП или интеграций.

1. Первым делом мы настроили карточки  сущностей, добавили нужные поля.

2. Доработали шаблоны документов, чтобы данные автоматически подтягивались из карточки сделки

3. Провели интеграцию телефонии.

4. Настроили Бизнес-процессы, Роботов и Триггеры для автоматизации процесса.

5. Установили Роботов руководителю для контроля сотрудников.

Работа с решением. Достигнутые результаты

Все сотрудники работаю на портале, выполняют свои функции, если кто-то не справляется, то руководителю приходят уведомления,  и в штатном режиме решают вопросы.

Преимущества от внедрения:

Все потребности клиента закрыты,  теперь заявка легко формируются, подгружаются договора, звонки фиксируются.

Отзыв заказчика о проделанной работе

Нам порекомендовали платформу Битрикс24, сказали, что с ней мы сможет решить свои вопросы, и действительно это так и есть. Спасибо вам!