Регистрация облачного портала для отеля-заповедника

Начать бесплатно
Партнеры
ПУСК
Регистрация облачного портала для отеля-заповедника

Регистрация облачного портала для отеля-заповедника

Регистрация облачного портала для отеля-заповедника

Краткая информация о клиенте

Отель-заповедник Лесное — отель на территории заповедника (682 гектара). Помимо самого жилого комплекса на территории расположены: луга, лесной массив, 11 природных озер.

Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент?

Клиент не представлял, что такое Битрикс24 и какие инструменты предлагает данная система. В связи с этим было решено провести обучение куратору проекта с демонстрацией возможностей Битрикс24. После чего мы выявили потребности клиента и выделили ряд следующих задач:

  1. Регистрация облачного Битрикс24

  2. Настройка структуры компании

  3. Настройка CRM (Лиды и Лделки) и пользовательских полей

  4. Настройка прав доступа к CRM

  5. Обучение по подключению почты

  6. Настройка CRM-формы и открытой линии для установки на сайт

  7. Обучение всех сотрудников работе в Битрикс24

Процесс внедрения

Мы помогли выбрать клиенту лицензию Битрикс24 из линейки новых облачных тарифов. После завершения этапа регистрации, мы приступили к внедрению.

Основываясь на информацию от куратора проекта и советуя, как лучше поступить, мы в режиме обучения выстроили структуру компании. Совместная работа с заказчиком – гарантия того, что работу с Битрикс24 не забросят на начальной стадии.

Далее в рамках еженедельных встреч с клиентом, мы настроили воронки Лидов и Сделок; добавили недостающие пользовательские поля.

Настройка прав доступа к CRM также не вызывала затруднений. Были заведены новые роли и распределены индивидуальные права для каждого сотрудника.

Настройку почту было решено проводить в рамках созвона с IT-специалистом со стороны клиента. Мы в режиме онлайн объяснили и показали, как настраивается интеграция с почтовым сервисом.

Далее в рамках онлайн-работ была настроена CRM-форма и открытая линия на сайт. Клиенту были переданы htlm-коды для встраивания данных инструментов на сайт.

После проведенных настроек мы провели масштабное обучение для сотрудников отеля-заповедника Лесное.

Работа с решением. Достигнутые результаты

Таким образом, мы успешно настроили Битрикс24 совместно с клиентом. Подобный опыт внедрения позволяет клиенту контролировать процесс работ и учиться настраивать систему самостоятельно.

Преимущества от внедрения

Благодаря выполненным настройкам отель-заповедник Лесное:

  • Получили настроенную облачную систему Битрикс24, готовую к работе
  • Работают с заявками посетителей отеля в единой системе
  • Не теряют заявки с почты и сайта
  • Обрабатывают новые письма в рамках CRM

Мы продолжаем сотрудничество с куратором отеля-заповедника.

Примеры использования системы в рабочих ситуациях отдела

На сегодняшний день порталом успешно пользуются сотрудники отеля-заповедника Лесное.

Вовлеченность использования Битрикс24 составляет 56%, что является высоким результатом и демонстрирует успех внедрения.

Отзыв заказчика о проделанной работе

«Были рады сотрудничать с ребятами из ПУСК. При приобретении тарифа плюсом получили скидку на облако в рамках летней акции. Битрикс нам настроили быстро – за две недели были решены все возникшие вопросы и задачи. Спасибо!»

Регистрация облачного портала для отеля-заповедника
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО (коробочная версия)
2021 год: 8-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2020 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО (коробочная версия)
2020 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО (облачная версия)
2019 год: 2-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО (коробочная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО (облачная версия)
2018 год: 9-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2018 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО (коробочная версия)
2018 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО (облачная версия)
2018 год: Лучший креативный кейс Битрикс24
2017 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО
2017 год: 1-е место по Битрикс24 в регионе Центральный ФО (коробочная версия)
Офис
Обнинск
Готов приехать
Москва
Калуга
Интернет магазин + CRM
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Крупные корпоративные внедрения
♦ Занимаемся только Битрикс24: внедряем, дорабатываем, обучаем и поддерживаем.
♦ Специализируемся на коробочной версии продукта. Глубокие компетенции сотрудников позволяют решать любую задачу в этой сфере.
♦ Являемся лидером продаж продукта на рынке ЦФО.
♦ Высший статус партнерства позволяет работать на выгодных для вас условиях.
♦ Предлагаем лучшее соотношение цены и качества. Производство, аренда и прочие расходы у нас региональные.
♦ Своя техническая поддержка Битрикс24. Время реакции на ваше обращение к нам не превышает 2х минут. Работаем с использованием соглашения SLA.
♦ В штате 30 сотрудников: разработчики, бизнес-аналитики, специалисты внедрения и технической поддержки – все имеют обязательную сертификацию по продукту и работают в нашем офисе.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Калужская обл., г. Обнинск, ул. Университетская, д. 2, офисы 346 и 328

Телефон +7(495)118-39-18

По Битрикс24 звоните: +7(495)118-39-18, +7(906)644-04-00

E-mail: 24@i-pusk.ru

Специализация
системная интеграция
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
ИТ-аутсорсинг
обучение