Kanzler

Kanzler

Краткая информация о клиенте

KANZLER – это известный бренд, который производит мужскую одежду для бизнеса и отдыха. На сегодняшний день работает более 100 магазинов KANZLER в 56 городах России.

https://kanzler-style.ru

Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами пришел клиент?

В связи с активным расширением сети, компания обратилась к нам с задачей настроить процесс открытия магазина.

Также необходимо было выполнить автоматизацию внутренних процессов компании и перенести сотрудников со старого портала на Sharepoint в Битрикс24.

Процесс внедрения, особенности проекта

Мы развернули коробочный портал на 250 пользователей, провели аналитику, собрали требования и приступили к настройке бизнес-процесса «Открытие магазина».

Инициатором открытия магазина является территориальный менеджер. В сделке он указывает начальные данные: плановую дату открытия магазина, адрес и данные арендодателя. Далее запускается бизнес-процесс.

Создается рабочая группа и по шаблону ставятся задачи. 

Процесс переходит на подготовительные работы по открытию магазина, заключается договор аренды, проектирование магазина, заказ торгового оборудования, формируются договоры для видеонаблюдения, охрану, инкассацию и т.д. Все эти стадии фиксируются в сделке, а необходимые документы добавляются в задачи.

После этого в Битрикс24 формируются и оплачиваются заявки на заказ вывесок, оборудование, мебели, касс.

Монтажные работы, подготовка товара на складе, ввоз рекламных материалов, манекенов происходит на следующем этапе. 

Далее этап «Персонал», на котором выполняется поиск и найм директора магазина, продавцов/кассиров, их обучение, оформление, стажировка.  

Отдельно происходит и фиксируется установка ПО и регистрация касс.

На финальном этапе происходит клининг, организация ввоза/вывоза и приема товара, оформление и открытие магазина.

Также мы настроили в CRM:

  • воронки

  • поля

  • универсальные списки

В процессе сопровождения портала настроили бизнес-процесс связанный с отправкой сообщений на сделке. В блоке «Уведомление пользователя» сообщение отправляется сотруднику на корпоративную почту (Exchange). 

Выполнили разработку проставление связей в Задачах на диаграмме Ганта.

Работа с решением. Достигнутые результаты

В бизнес-процессе по открытию магазина были учтены все детали и нюансы, которые позволили значительно упростить работу на каждом этапе.

В нем были задействованы Отдел персонала, IT отдел, Отдел розницы, Бухгалтерия, АХО / Склад, Коммерческий отдел, Отдел маркетинга и Юридический отдел.

Преимущества от внедрения

Благодаря внедрению Битрикс24, процесс работы с открытием нового магазина стал значительно быстрее и удобнее. Каждый отдел параллельно задействован в работе и выполняет свои задачи.   

Сотрудники обмениваются необходимыми документами и решают совместные задачи.

Отзыв заказчика о проделанной работе

Все поставленные задачи были выполнены, мы продолжаем работать с заказчиком, выполняя задачи по улучшению работы портала.



Kanzler
Золотой
Москва
Интернет магазин + CRM
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Крупные корпоративные внедрения
Оцифровываем процессы в компаниях из разных сфер и отраслей.

Оказываем полный цикл услуг: аналитика, настройка, разработка, внедрение, обучение и сопровождение.

У нас в штате — системные и бизнес-аналитики, разработчики, тестировщики, проектные менеджеры, администраторы.

Имеем кейсы из недвижимости, производства, рекламы, торговли, услуг. B2B и B2C.

Разрабатываем сложные интеграции (в том числе с 1С), документооборот, приложения.

Используем технологию безопасной разработки с сохранением обновляемости решений. Не оставляем технический долг.

Работаем прозрачно через helpdesk-систему.

Миссия и основная ценность нашей компании — приносить счастье клиентам через решение IT-задач.

Выезжаем на встречи в Москве, работаем удалённо по всей России и за рубежом.

Основатели лично контролируют каждый проект.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес Москва, Пресненская набережная, 12

Телефон +7 (495) 414-18-36

По Битрикс24 звоните: +7 (495) 414-18-36

E-mail: info@garnet-lab.ru

Специализация
системная интеграция
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
ИТ-аутсорсинг
обучение