Внедрение Б24 в "НИОПИК"

Начать бесплатно
Партнеры
BitRun
Внедрение Б24 в "НИОПИК"

Внедрение Б24 в "НИОПИК"

Внедрение Б24 в "НИОПИК"

Краткая информация о клиенте

ФГУП ГНЦ «НИОПИК» – это научно-производственная организация, занимающаяся исследованием и производством лекарственных средств. Головной офис организации расположен в Москве. Лекарственные средства компании продаются в каждой аптеке на всей территории России и за рубежом. В системе на данный момент зарегистрировано 24 сотрудника.

Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к нам пришел клиент?

Внедрение CRM-системы в рабочую структуру ФГУП «НИОПИК» обусловлено необходимостью автоматизации процесса продаж производимых лек. средств, потребностью в ведении отчетности по действиям менеджеров по продажам и эффективности рекламной компании, а также интеграции с 1С для передачи бухгалтерских документов и информации по товарам.

Заказчиком был устроен тендер для выбора CRM-системы, а также компании-интегратора. Победил Битрикс24, благодаря широте доступных инструментов для бизнеса, а также лояльным ценам на свои продукты. В роли интегратора компания «НИОПИК» выбрала нашу компанию  - BitRun, благодаря высоким компетенциям и статусу золотого партнера.

Процесс внедрения, особенности проекта

Поскольку данное внедрение выполнялось в государственную компанию, заказчик выдвинул четкое ТЗ, которому необходимо было следовать. Нашей командой был проведен анализ требований и составлены рекомендации по внедрению. В системе подключены все необходимые каналы коммуникации (Instagram, WhatsApp, VK, Telegram), а также настроена сквозная аналитика для ведения отчетности по эффективности рекламной компании, выполнена автоматизация ежедневных операций менеджеров отдела продаж и внедрена двухсторонняя интеграция с «1С:Предприятие», что позволило наладить бесперебойную передачу информации по товарам из одной системы в другую.

Трудности возникли на этапе поиска и согласования дополнительных решений, которые могли бы сделать работу заказчика в Битрикс24 более простой и продуктивной. Команда BitRun справилась с этой задачей. Так, в рабочий процесс также были интегрированы утилиты, используемые организацией – сервис бизнес-скоринга «Контур Фокус» и сервис почтовых рассылок «UniSender».

Работа с решением. Достигнутые результаты

Отчеты сквозной аналитики позволят вычленить самые конверсионные каналы продаж и выгодно распределить рекламный бюджет. Автоматизированный процесс продаж поможет менеджерам избавиться от рутинных операций. Наша команда смогла добиться данного результата путем создания роботов-постановщиков задач в системе, а также роботов-уведомителей, что освобождает руководителей отдела продаж от необходимости вносить эту информацию ежедневно вручную, а автоматическая отправка информационных почтовых сообщений клиенту на разных стадиях продаж, позволила наладить контакт заказчика со своей аудиторией благодаря прозрачности производимых действий по каждому заказу.

Преимущества от внедрения

Можно выделить следующие преимущества работы с CRM-системой в ФГУП ГНЦ «НИОПИК»:

- Все сотрудники имеют возможность работать в системе удаленно;

- Ведется учет KPI кадров, работа же ведется в единой системе;

- Созданы аналитические отчеты, позволяющие сэкономить финансы компании и добиться максимальной конверсии;

- Удалось создать очень удобную инфраструктуру для работы. Повысилась вовлеченность сотрудников;

- Информация по остаткам товаров на складе всегда находится в поле зрения менеджеров.

Отзыв заказчика о проделанной работе

ФГУП ГНЦ "НИОПИК": мы благодарны команде BitRun за проявленный профессионализм в работе, а также за вовлеченность в процесс и рекомендации, которыми мы были снабжены в период внедрения и после него.

Внедрение Б24 в "НИОПИК"
Золотой
Офис
Москва
Готов приехать
Санкт-Петербург
Интернет магазин + CRM
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
BitRun - золотой и сертифицированный партнер Битрикс24, предоставляющий услуги по внедрению и настройке CRM полного цикла.

Специалисты нашей компании успешно реализовали более 200 проектов в компаниях малого, среднего и крупного бизнеса. Индивидуальный подход к каждому внедрению и детальное изучение особенностей деятельности компании клиента, дают нам возможность эффективно внедрить CRM в любой бизнес.

Мы приложим все усилия, чтобы Вы остались довольны, а результат приносил пользу Вашей компании каждый день!

Проводим профессиональное обучение по работе с Битрикс24 и оказываем бесплатную техническую поддержку после внедрения. Разрабатываем индивидуальные решения, а также выполняем настройки любой сложности.

Принимаем ваши заявки 24 часа в сутки, 365 дней в году!

BitRun - run your business!
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Москва, ш. Шелепихинское, д. 11, корп. 3

Телефон +7(495)414-25-66

По Битрикс24 звоните: +7(495)414-25-66

E-mail: info@bitrun.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
маркетинговые исследования
реклама и продвижение сайтов
консалтинг
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
ИТ-аутсорсинг
1С:Франчайзи
обучение