Внедрение Битрикс24 для компании Техноколор

Необходимость внедрения Битрикс

По результатам обследования выяснилось, что существует проблема с продажами и внутренними процессами:

- Нет единой информационной системы и быстрого доступа к данным;

- Существовал высокий риск утечки данных

Компании WeJET было поручено выполнить большой проект по внедрению CRM-системы и добавить ряд новых инструментов для улучшения функционала.

Процесс внедрения 

При реализации CRM-системы необходимо было совместно с Заказчиком разработать и согласовать этапы бизнес-процессов, согласовать регламенты и инструкции для внутреннего пользования, подготовить распорядительные документы.

В рамках реализации бизнес-процессов были разработаны и выданы Заказчику готовая инструкция по работе с автоматизированными бизнес-процессами для каждой роли участника бизнес-процесса, а также проведено обучение ключевых работников компании Техноколор.

Необходимо было реализовать бизнес-процесс назначения ответственных за выполнение поручений, отслеживание выполнения назначенных поручений и формирования необходимой отчетности.

Достигнутые результаты

1. Единая база клиентов

2. Разработаны воронки для лидов и сделок

3. Выделены направления бизнеса

4. Спроектирована структура компании

5. Настроена и оптимизирована работа обмена товарами и заказами с 1С

Преимущества от внедрения

Благодаря единой базе, построенной в рамках новой CRM-системы организации, вновь прибывающие сотрудники благополучно адаптируются к рабочей среде, а более опытные работники достаточно быстро находят нужную информацию. Все рутинные операции автоматизированы. 

Отзыв заказчика о проделанной работе

«Благодарим компанию WeJET за проделанную работу!»