Внедрение Битрикс24 в компанию, которая создаёт столешницы из искусственного камня и кварцевого агломерата под ключ

1.Краткая информация о клиенте.
Студия Камня №1 более 10 лет создаёт изделия из искусственного камня и кварцевого агломерата. Это столешницы для кухонь и ванных комнат, подоконники, столы, лестницы, камины и другие предметы интерьера из камня. Производство расположено в Ульяновской области, в с.Архангельское.

2.Необходимость Битрикс24. С какими задачами к нам пришел клиент?
Клиент обратился к нам за комплексным внедрением CRM в компанию

3. Процесс работ, особенности проекта.
Мы оказали услуги по базовым настройкам. Настроили карточку компании, контакта и сделки. Объединили клиентскую базу в единую информационную среду. В CRM настроили воронку «Общая».
Для удобства работы компании подключили следующие каналы коммуникаций: Авито, группу Вконтакте и Почту. Настроили шаблоны документа: договор
Для того чтобы заявки от клиентов не терялись, мы настроили интеграцию с сайтом на Тильде, благодаря этому заявки отражаются в Битрикс24.

4.  Работа с решением. Достигнутые результаты.
Запрос клиента выполнен.
Сформирована оптимальная структура воронок и туннелей, позволяющая сотрудникам легко ориентироваться в большом потоке заказов и не терять деталей сделок.
Интеграция всех каналов коммуникации дала преимущество в скорости реагирования на заявку, и тем самым увеличить конкурентные преимущества компании.

5. Преимущества от внедрения
•Фиксация клиентской базы в единой системе
•Контроль сотрудников
• Распределение задач в компании

6. Отзыв заказчика о проделанной работе.
Взаимодействием довольны. Нам все понравилось. Будем продолжать сотрудничество по работе с Битрикс24