Интеграция для официального дистрибьютора Мастер Билл
.jpg?1714729047963)
1. Краткая информация о клиенте
В центре нашего внимания находится уникальная компания, занимающаяся установкой балконов, окон и готовых изделий. С штатом в 20 человек и главным офисом, уютно расположившимся в центре города, компания долгое время успешно функционировала, удовлетворяя потребности местного населения в качественных услугах. Однако, с расширением спектра услуг и увеличением потока клиентов, стало явно, что без оптимизации внутренних процессов не обойтись.
2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент?
Поиск ведущих экспертов по внедрению системы Bitrix24 привел компанию к нам. Задача была ясна: автоматизировать рутинные процессы, улучшить взаимодействие между отделами и создать единую информационную среду для более эффективного управления проектами. И так начался наш совместный путь к цифровой трансформации.
3. Процесс внедрения, особенности проекта
Первым делом мы провели глубокий анализ текущих бизнес-процессов, чтобы понять, какие аспекты требуют автоматизации в первую очередь. Особое внимание было уделено интеграции с телефонией и мессенджерами, что в дальнейшем стало ключевым элементом для улучшения коммуникации с клиентами. На этапе анализа было выявлено несколько технических сложностей, которые мы успешно преодолели благодаря профессионализму нашей команды.
В процессе внедрения было решено множество задач, включая создание единой базы данных, автоматизацию рутинных задач сотрудников и контроль сроков выполнения каждого этапа проектов. Мы также обучали сотрудников работе с новым программным обеспечением, проводили семинары и вебинары, что помогло облегчить переход на новую систему. В центре нашего внимания находится уникальная компания, занимающаяся установкой балконов, окон и готовых изделий. С штатом в 20 человек и главным офисом, уютно расположившимся в центре города, компания долгое время успешно функционировала, удовлетворяя потребности местного населения в качественных услугах. Однако, с расширением спектра услуг и увеличением потока клиентов, стало явно, что без оптимизации внутренних процессов не обойтись.
2. Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами к вам пришел клиент?
Поиск ведущих экспертов по внедрению системы Bitrix24 привел компанию к нам. Задача была ясна: автоматизировать рутинные процессы, улучшить взаимодействие между отделами и создать единую информационную среду для более эффективного управления проектами. И так начался наш совместный путь к цифровой трансформации.
3. Процесс внедрения, особенности проекта
Первым делом мы провели глубокий анализ текущих бизнес-процессов, чтобы понять, какие аспекты требуют автоматизации в первую очередь. Особое внимание было уделено интеграции с телефонией и мессенджерами, что в дальнейшем стало ключевым элементом для улучшения коммуникации с клиентами. На этапе анализа было выявлено несколько технических сложностей, которые мы успешно преодолели благодаря профессионализму нашей команды.
4. Работа с решением. Достигнутые результаты
Работа с Bitrix24 открыла перед компанией новые горизонты. Теперь замерщики могли мгновенно передавать все необходимые данные менеджерам через мобильное приложение, что значительно ускорило процесс обработки заказов. Автоматизация рутинных процессов позволила сократить время на отслеживание задач на 20% и ускорить процесс обработки заказов на 30%.
5. Преимущества от внедрения
Преимущества от внедрения были оценены на вес золота. Клиент заметил не только сокращение времени на обработку заказов, но и улучшение внутренней коммуникации, что добавило мотивации каждому сотруднику. Эмоциональный фон в коллективе значительно улучшился, что положительно сказалось на общей продуктивности работы.
6. Отзыв заказчика о проделанной работе
По завершению проекта клиент поделился восторженными отзывами о нашей работе. Они высоко оценили профессионализм нашей команды, способность решать сложные технические задачи и готовность всегда прийти на помощь. Этот успешный опыт стал еще одним подтверждением эффективности внедрения системы Bitrix24 для оптимизации бизнес-процессов и поднял нашу совместную работу на новый уровень.
.jpg?1714729047963)
Название проекта
Интеграция для официального дистрибьютора Мастер Билл
Проект партнера
Innova Marketing
Сфера бизнеса
Строительство, ремонт и благоустройство
Тип проекта
Облачный Битрикс24
Год публикации
2023
Узнать стоимость внедрения
