Битрикс24 для благотворительной организации

О компании
Моточек Пряжи — благотворительная организация, занимающаяся изготовлением изделий из пряжи для детских домов и клуба «28 петель» для недоношенных детей, который снабжает теплыми вещами отделения неонатологии по всей территории России.
Количество офисов: 1 офис в Санкт-Петербурге и 1 офис в Саратове
Тип лицензии Битрикс24: Облачный тариф Бесплатный
Количество пользователей, пользующихся Битрикс24: 3

Необходимость внедрения Битрикс24. С какими задачами пришел клиент?
Основная задача для благотворительной организации: быстрая настройка портала. Битрикс24 необходим компании для координации работ вязальщиц, а также обработки заявок, включающих в себя список необходимых для детских домов и отделения неонатологии вязаных вещей.

Процесс внедрения, особенности проекта.
Поскольку проект небольшой, то внедрение мы провели крайне быстро.
Что было сделано:

• приглашение пользователей на портал
• настройка воронки CRM
• настройка Диска
• настройка проекта «28 петель»
• настройка проекта «Дети»
• создание группового чата «28 петель»
• создание группового чата «Дети»

Остальные инструменты не подключались ввиду ограничений тарифа.

Работа с решением. Достигнутые результаты.
Моточек Пряжи – благотворительная организация, с небольшим бюджетом. Задачи были несложные, базовые настройки мы провели быстро. Для каждого направления благотворительности мы создали отдельный проект и чат, чтобы координация по задачам шла быстро. Например, в проекте «28 петель» мы настроили канбан, состоящий из 4 стадий:

• Потребности. На данной стадии выясняется, какие вещи для недоношенных детей нужнее: носочки, шапочки или комфортеры
• Уже вяжу. На данной стадии определяется, какая из рукодельниц уже приступила к вязанию того или иного предмета
• Связаны. На данной стадии определяется, какие вещи уже связаны и готовы к передаче в клуб «28 петель»
• Отдали. На данной стадии определяется, какие вещи уже переданы в клуб «28 петель»
• Также на Диске были созданы папки для схем вязания крючком и спицами. Это поможет хранить полезную информацию в шаговой доступности и централизованно.

Преимущества от внедрения.
Теперь вся работа рукодельниц «Моточка Пряжи» скоординирована. Точно известно, какие вещи для детей необходимо связать в первую очередь (ведь от этого зависит жизнь каждого недоношенного ребенка. Трение шерстяных волокон о ножку малыша — это естественный массаж рефлекторных зон стоп, который оказывает не только согревающее, но и тонизирующее, общеукрепляющее действие. В таком состоянии малыш не находится в забытье, когда он может уйти в крепкий сон и забыть сделать вдох).