Настройка CRM Битрикс24 для поставщика кабеля крупного сечения "ЭЛАЙН"

Начать бесплатно
Партнеры
KISELEV GROUP
Настройка CRM Битрикс24 для поставщика кабеля крупного сечения "ЭЛАЙН"

Настройка CRM Битрикс24 для поставщика кабеля крупного сечения "ЭЛАЙН"

Настройка CRM Битрикс24 для поставщика кабеля крупного сечения "ЭЛАЙН"

Компания "Элайн" специализируется на поставках кабеля крупного сечения на территории России и Казахстана. Благодаря долгосрочным партнерским отношениям с предприятиями-производителями, компания предлагает оптимальный вариант комплектации вашего заказа.

"Элайн" предоставит по-настоящему профессиональную консультацию по подбору кабельной продукции, определит оптимальный способ доставки, чтобы Вы получили свой груз в максимально короткие сроки.

В ассортименте компании кабельно-проводниковая продукция для электроэнергетики, нефтяной, угледобывающей, металлургической отрасли, промышленного и жилого строительства, объектов РЖД, авиа- и судостроения. Вся поставляемая нами продукция полностью соответствует требованиям нормативных документов (ГОСТ), что подтверждается наличием паспортов качества, сертификатов (деклараций) качества и пожарной безопасности.

Основной задачей компании было найти и внедрить CRM систему для работы с клиентами. Необходимо было организовать единый бизнес портал для работы компании и автоматизировать формирование заявок для перевозчиков и клиентов.

Важнейшие инструменты для компании были следующие:

- CRM - лиды, сделки, счета, контакты и компании, активно используются роботы и бизнес процессы в CRM

- Чат для взаимодействия с коллегами

- Работа с заявками с форм на сайте

- Работа с почтой

Перед WEB-студией "КИСЕЛЕВ ГРУПП" стояли следующие задачи:

- Построение схемы работы в отделе продаж

- Автоматизация работы в CRM системе Битрикс24

- Разработка речевых скриптов для работы операторов call-центра

- Обучение сотрудников работе в системе


Специалисты WEB-студии "КИСЕЛЕВ ГРУПП" осуществили полноценный ввод к эксплуатацию CRM-системы Битрикс24, а также оказали все необходимые услуги по ее сопровождению.

Что было сделано:

- Проведён аудит работы отдела продаж

- Определены роли сотрудников и права доступа для работы в CRM

- Настроены необходимые Бизнес-процессы

- Подготовлен регламент работы отдела продаж в системе

- Проведено обучение сотрудников работе в системе

После завершения всех необходимых работ по внедрению и настройки CRM Битрикс 24 мы уточнили у руководства о положительных результатах в компании - результаты следующие: 

- Скорость по обработке Лидов и Сделок повысилась на 70%

- Сотрудники довольны учетом всех коммуникаций с клиентами в CRM Bitrix 24

- Руководитель рад полному контролю над компанией

Настройка CRM Битрикс24 для поставщика кабеля крупного сечения "ЭЛАЙН"
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
2020 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
Офис
Екатеринбург
Москва
Готов приехать
Челябинск
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Мы с заботой относимся к каждому нашему клиенту, так как понимаем что процесс автоматизации бизнес и внедрения crm системы в действующий бизнес сталкивается с рядом трудностей.

Мы тщательно продумали и максимально упростили процесс внедрение CRM системы Битрикс 24, чтобы ваш бизнес комфортно и спокойно перешел на новый уровень. Даже после того как все наши договоренности будут исполнены, мы обязательно подключимся вместе с вами в вашу CRM систему чтобы посмотреть как идет работа, все ли удобно, и дадим рекомендации по развитию системы.

в результате: 2/3 клиентов успешно пользуются нашими услугами более 6 месяцев
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Екатеринбург ул. Щорса 57 офис 6

Телефон +73432472420

По Битрикс24 звоните: +73432472420

E-mail: info@kiselevgroup.com

Специализация
системная интеграция
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО