Корпоративный портал для компании «ИРБИС»

Начать бесплатно
Партнеры
Группа Компаний Навигатор
Корпоративный портал для компании «ИРБИС»

Корпоративный портал для компании «ИРБИС»

Корпоративный портал для компании «ИРБИС»

Компания «Ирбис» занимается комплексным управлением строительными проектами с 1993 г. Не счесть объектов жилой, коммерческой, промышленной и общественно-социальной недвижимости, которые появились в разных городах благодаря экспертизе и профессиональной работе этой организации.

«Ирбис» оказывает услуги по управлению проектированием, строительному контролю, технологическому и ценовому аудиту, обследованию зданий и сооружений, выступает в качестве технического заказчика и генерального подрядчика и т.д. Среди клиентов компании — «Сбербанк», «Ашан», «ИКЕА», «Лукойл» и другие крупные организации.

Задачи

Чем эффективнее работает компания, тем легче и быстрее она масштабируется. Чтобы подготовиться к расширению присутствия на рынке, руководство «Ирбиса» поставило цель сделать внутренние процессы более прозрачными, сократить издержки на них и снизить риски потери инвестиций.

Что мы должны были сделать:

Создать коммуникационную площадку для общения сотрудников «Ирбиса» с клиентами и совместной работы над проектами в экстранете. Нужна была прозрачная и удобная система для постановки задач, фиксации договоренностей и промежуточных результатов, оперативного получения обратной связи.

  • Создать единую автоматизированную систему хранения информации по взаимодействию с клиентами, которая позволила бы не терять деньги и время, инвестированные в сотрудников.
  • Создать удобный инструмент для совместной работы над договорами.

Решение

Мы предложили внедрить корпоративный портал «Битрикс24». Этот продукт хорош сочетанием удобного интерфейса, напоминающего популярные соцсети, и набора возможностей для коммуникации, хранения данных и совместной работы.

Мы настроили и доработали стандартный функционал «Битрикс24» под конкретные задачи компании, промоделировали и автоматизировали ключевые бизнес-процессы.

Бизнес-процессы, которые мы автоматизировали

1.   Бизнес-процесс для рабочей группы

Мы тщательно изучили жизненный цикл проекта в компании, зафиксировали рабочие сценарии и создали шаблон того, как компания обычно выполняет заказ.

Работа над проектом делится на несколько этапов. Каждый из них имеет свою структуру внутреннего документооборота. Доступ к документам в зависимости от стадии проекта должны иметь разные люди.

Мы учли эти данные, смоделировали рабочие сценарии и, когда алгоритм действий по проекту был полностью выверен, автоматизировали бизнес-процесс, доработав типовой функционал «Битрикс24».

Теперь в ходе исполнения процесса опрашиваются сотрудники, создаются рабочие группы, определяются права доступа к документации соответственно стадии проекта и роли пользователя.

Положительные эффекты решения: экономия времени, удобство коммуникации и полный порядок во внутреннем документообороте.

2. Согласование договора

Процедура согласования договора затрагивает множество служб внутри компании: клиентский отдел, бухгалтерию, руководство, юристов и других специалистов, работающих над проектом. Самым сложным было увязать порой взаимоисключающие требования к процессу всех заинтересованных сторон, чтобы выигрывала компания в целом.

Мы учли запросы и потребности людей и разработали схему решения их задач. Теперь разные сотрудники параллельно работают над договором прямо на корпоративном портале.

Автоматизированный бизнес-процесс запускается с пакетом файлов:

Все участники одновременно могут обсуждать документ в едином пространстве комментирования, каждый член команды видит мнения и замечания остальных. Процесс продолжается, пока все участники не утвердят документ. При этом на портале полностью сохраняется история обсуждения договора.

После согласования в библиотеке документов портала создается специальная директория для утвержденного договора и связанных с ним документов. В итоге сотрудники всегда знают, где найти результаты совместного труда.

Итоги

Компания сократила издержки на работу с документами. Благодаря четким бизнес-процессам создавать и согласовывать договоры стало удобнее и быстрее.

За счет автоматизации сократилось время ведения проекта. Компания раньше получает результат и быстрее оборачивает деньги.

Система фиксирует все согласования, передачу информации и переписку. В компании сократились потери инвестиций в сотрудников: всё, что человек создал, включая историю общения с клиентами, остается на портале.

Документы хранятся в упорядоченной библиотеке, в которой разграничены права доступа на просмотр и изменения.

На выходе компания «Ирбис» получила именно то, зачем пришла: современный инструмент для уверенного роста и развития.

Корпоративный портал для компании «ИРБИС»
Золотой
Лидер продаж
2019 год: 10-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2019 год: 3-е место по Битрикс24 в г.Санкт-Петербург (коробочная версия)
2018 год: 4-е место по Битрикс24 (коробочная версия)
2018 год: 2-е место по Битрикс24 в г.Санкт-Петербург (коробочная версия)
2016 год: 3-е место по Битрикс24 в г.Санкт-Петербург
2015 год: 4-е место по Битрикс24 в общем зачете
2015 год: 1-е место по Битрикс24 в г. Санкт-Петербург
2014 год: 7-е место по Битрикс24 (коробочная версия)
Санкт-Петербург, Москва и
еще 6
Екатеринбург
Курск
Новосибирск
Тюмень
Хабаровск
Челябинск
Интернет магазин + CRM
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Системное администрирование
Крупные корпоративные внедрения
Комплексный IT-сервис: Web-разработка, интеграция с учетными системами, аппаратная часть для web-сайтов и приложений.
Компетенция «Крупные корпоративные внедрения».
Кастомизация модулей, проектирование бизнес-процессов, нетиповые интеграции с учетными системами, телефония, аппаратная часть.
Опыт внедрения Битрикс24 – более 10 лет.
Все сотрудники ГК Навигатор – штатные специалисты.

Нам доверяют: Группа "Базел", НПО "Высокоточные комплексы", НПО "Аврора", ОАО "Балтийский завод", "Марвел Дистрибьюция", ГК "Евросиб" и многие другие
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес 196105, г. Санкт-Петербург, пр. Юрия Гагарина, д. 2, этаж 7 | 115114, г. Москва, Павелецкая наб, дом № 2, строение 3, 1 этаж, каб. 116 | 630005, г. Новосибирск, ул. Каменская 53, офис 511 | 620138, г. Екатеринбург, ул. Чистопольская, д. 6, офис 601 |625027, г. Тюмень, ул. Республики, д.143 корп. 2, оф.303 | 680028, г. Хабаровск, ул. Гамарника, д.80-А | 305016, г. Курск, ул. Большевиков, д. 46 l 454106, г. Челябинск, Комсомольский проспект, 33Д, оф. 16

Телефон +7 (812) 495-63-39, +7 (495) 988-64-74, 8 (800) 100-02-73

По Битрикс24 звоните: +7 (812) 495-63-39 | +7 (495) 988-64-74 | 8 (800) 100-02-73

E-mail: b@nav-it.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
реклама и продвижение сайтов
консалтинг
бизнес-консалтинг
разработка фирменного стиля
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
ИТ-аутсорсинг
1С:Франчайзи
обучение