ЭТО ЯСНО

Студия ЭТО ЯСНО (http://eto-yasno.ru) занимается разработкой продающих сайтов и контекстной рекламой с 2012 года. Мы работаем на результат и добиваемся максимальной эффективности от интернет-ресурса, вне зависимости от сложности проекта.

К 2018 году студия ЭТО ЯСНО выполнила и запустила более 90 проектов, большинство из которых собрано с «нуля» . Наши клиенты не переплачивают за повторную разработку функционала, доступного бесплатно, поскольку в большинстве случаев мы разрабатываем на WordPress. Данная CMS открывает широчайший спектр технических возможностей и обеспечивает быструю адаптацию пользователя в системе управления сайтом.

Деятельность компания: IT и реклама.

Основные задачи, с которым пришла к нам студия ЭТО ЯСНО:

1. Верная настройка CRM под нужды компании.

2. Необходимость введения клиентов в Битрикс24 через модуль задачи.

3. Обучить использованию Битрикс24 для эффективности бизнеса.

В процессе внедрения мы произвели ряд аналитических и технических задач: 
1. Разработали методологию учета продаж в Битрикс24.

2. Произвели настройка CRM, учитывая разработанную методологию. Настроили воронку продаж, поля в Лид, Сделка, Контакт и Компания.

3. Настроили структуру компании: добавили сотрудников на портал, настроили иерархию, добавили чаты и календари.

4. Перенесли базу клиентов в Битрикс24.

5. Настроили открытые линии и интегрировали почту для коммуникаций с клиентами.

6. Произвели обучение руководителей, сотрудников отдела и разработали регламенты по работе в Битрикс24 для текущих и новых сотрудников. Также записали видео обучение по работе в системе.

Достигнутый результат:
- увеличили скорость работы с клиентами за счет открытых линий и оперативного ответа по почте из CRM.

- руководство использует отчеты, и за счет них изменяют бизнес процессы внутри компании для увеличения прибыли. Плюс по ним выплачиваются бонусы сотрудникам;

- успешное использование задач для введения проектов - удобство для сотрудников и руководителя

- увеличение сдачи проектов в срок на 18% за счет модуля "Задачи и проекты"

Пример использования портала в проектной деятельности:

Создается группа под каждого клиента. В ней производятся оценки проекта, ведется полностью проектная деятельность, а именно: выставление задач Проджект Менеджером на ответственных сотрудников.

В группу добавляются все файлы: договоры, реквизиты, логотипы, контект для сайтов и тд.

По модулю видно, какие задачи требуют оперативной реакции. Также исполнители быстрее решают задачи клиента из-за удобных уведомлений в мобильном приложении.

Отзыв о нашем сотрудничестве с ЭТО ЯСНО:

Мы IT компания, которая занимается разработкой сайтов и контекстной рекламой. Без Битрикс24 была большая боль оперативно общаться с клиентами, всегда что-то терялось или долго не могли найти важные договоренности. Плюс введение проекта всегда не простая работа, требующая верной логики и удобство использования. Благодарим коллег из "BeTwoFour" качественно и профессионально осуществили внедрение CRM-систему, подготовили регламенты работы с системой и провели эффективное обучение менеджеров. Нам важно было решить проблемы со сдачей проектов, и мы добавились этого, работая, как одна команда, вместе со специалистами "BeTwoFour".