[Ренессанс] - Cтартовое внедрение Битрикс24. Интеграция с сервисом СМС рассылок. Настройка "Роботов" в CRM. Организация IP телефонии. Подготовка видеоинструкции. Автоматическая генерация документов.

Начать бесплатно
Партнеры
INVO Group
[Ренессанс] - Cтартовое внедрение Битрикс24. Интеграция с сервисом СМС рассылок. Настройка "Роботов" в CRM. Организация IP телефонии. Подготовка видеоинструкции. Автоматическая генерация документов.

[Ренессанс] - Cтартовое внедрение Битрикс24. Интеграция с сервисом СМС рассылок. Настройка "Роботов" в CRM. Организация IP телефонии. Подготовка видеоинструкции. Автоматическая генерация документов.

[Ренессанс] - Cтартовое внедрение Битрикс24. Интеграция с сервисом СМС рассылок. Настройка "Роботов" в CRM. Организация IP телефонии. Подготовка видеоинструкции. Автоматическая генерация документов.

Кейс по компании «Ренессанс»

Город / филиалы: Пенза

Сфера деятельности: Мебель (производство и торговля)

Число сотрудников: 50-100

Компания «Ренессанс» стала клиентом INVO Group благодаря приложению Битрикс24. Раньше в CRM-системе Битрикс24 не работали.

Компания занимается не только производством, но и продажей мебели (в розницу у себя и через партнеров, через свой интернет-магазин). Поэтому нужны были: CRM, план и воронка продаж, запись звонков.

Клиент предпочел работать с INVO Group из-за системного подхода к процессу интеграции CRM-системы (об этом менеджер подробно рассказал во время первого звонка).

Как выполняли

Были выполнены следующие работы:

  • Стартовая настройка портала Битрикс24

  • Проведение курсов обучения CRM

  • Техническая поддержка 15 часов

Клиент пришел к нам с потребностью отслеживать процесс продаж, процесс размещения задач и рекламаций. Давать задания и контролировать их исполнение в привычных форматах было очень неудобно (устно/по электронной почте), коллектив в компании немаленький. Поэтому и руководителю необходимо видеть всю информацию в структурированном виде, и сотруднику надо понимать что и в какой последовательности делать.

Настройка и обучение прошли в плановом режиме, сотрудники быстро разбирались с новой информацией.

Работа с решением

Сотрудники компании продолжают пользоваться CRM-системой Битрикс24. Все поручения теперь ставятся только через «Задачи и Проекты», так руководство контролирует их выполнение и оценивает эффективность каждого сотрудника.

Работа отдела продаж стала прозрачнее, стало проще отслеживать путь и скорость движения клиентов по воронке продаж. Менеджеры всегда вовремя звонят клиентам, а руководство регулярно осуществляет контроль качества звонков и при необходимости вносит корректировки.

Итоги и отзыв

Настройка и обучение Битрикс24 прошли успешно, благодаря чему весь коллектив компании приобрел привычку работать в CRM и использовать весь ее доступный функционал.

Клиент положительно отозвался о качестве услуг, оказанных компанией INVO Group.

[Ренессанс] - Cтартовое внедрение Битрикс24. Интеграция с сервисом СМС рассылок. Настройка "Роботов" в CRM. Организация IP телефонии. Подготовка видеоинструкции. Автоматическая генерация документов.
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2021 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2021 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2021 год: Лидер продаж новым клиентам «1С-Битрикс24» облачная версия в 2021 году
2021 год: За успешную работу с заявками «1С-Битрикс24»
2020 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2020 год: 2-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2020 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2019 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2019 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2018 год: 6-е место в общем зачете Битрикс24
2018 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО
2018 год: За успешно закрытые заявки Битрикс24
Офис
Ростов-на-Дону
Готов приехать
Москва
Санкт-Петербург
CRM
Бизнес-процессы
Главное об INVO Group:

1. Сильная команда экспертов:
- Конкурс на бизнес аналитика 50 человек на 1 место;
- Лучший кандидат проходит 3 месяца серьезной стажировки и сдает экзамен.

2. Уникальная технология внедрения:
- Предпроектное исследование и составление плана действий;
- Внедрение по отработанному алгоритму (проект ведет бизнес аналитик + помощник, курирует - отдел координации + бизнес-эксперт)

3. Продуманная система обучения:
- Ваши сотрудники на демо данных работают с системой и формируют навык;
- Переходят на реальные данные под присмотром наших специалистов.

4. Отдел сопровождения клиентов: предоставляет консультационную поддержку и доработки системы.

5. Делаем и комплексные проекты и базовое внедрение: предлагаем сотрудничество только если сможем реализовать весь требуемый функционал.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес ул. Магнитогорская, 1

Телефон +7 (499) 938-91-21

По Битрикс24 звоните: +7 (499) 938-91-21

E-mail: corp@invo.group

Специализация
системная интеграция
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
обучение