[МУЛЬТИКОНСАЛТИНГОВАЯ СЛУЖБА] - СТАРТОВОЕ ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС24, НАСТРОЙКА "РОБОТОВ" В CRM, ОБУЧЕНИЕ

Начать бесплатно
Партнеры
INVO Group
[МУЛЬТИКОНСАЛТИНГОВАЯ СЛУЖБА] - СТАРТОВОЕ ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС24, НАСТРОЙКА "РОБОТОВ" В CRM, ОБУЧЕНИЕ

[МУЛЬТИКОНСАЛТИНГОВАЯ СЛУЖБА] - СТАРТОВОЕ ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС24, НАСТРОЙКА "РОБОТОВ" В CRM, ОБУЧЕНИЕ

[МУЛЬТИКОНСАЛТИНГОВАЯ СЛУЖБА] - СТАРТОВОЕ ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС24, НАСТРОЙКА "РОБОТОВ" В CRM, ОБУЧЕНИЕ

Кейс по компании Signum Group

Город / филиалы: Москва

Сфера деятельности: консалтинг

Число сотрудников: 5-10 человек

Клиент пришел через приложение Б24 с рядом задач по электронному документообороту. До внедрения у «Signum Group» не было 1С или других систем учета, поэтому работать пришлось фактически с нуля.

Битрикс24 был выбран в качестве CRM-системы из-за возможностей по интеграции и работы с документами. INVO Group получил подряд на внедрение благодаря выгодным ценам и отличной работе менеджера отдела продаж.

Как выполняли

Заказчику требовалось решить ряд задач:

  • автоматическое формирование счетов;

  • пошаговое отслеживание проекта;

  • уведомления о необходимости отправить закрывающие документы;

  • возможность подгружать сканы документов в систему.

Однозначно главным направлением была работа с документами на разных этапах бизнес-процесса. Клиенту хотелось автоматически отгружать файлы на разных стадиях работы, плюс иметь возможность добавлять дополнительные документы в CRM, если задача того требует.

Технически внедрение было довольно простым — базовая настройка, создание бизнес-процесса и реализация основных шаблонов документов. Благодаря небольшим размерам компании и аналитическому направлению работы, проблем при внедрении и обучении персонала не возникло.

Работа с решением

Активнее всего «Signum Group» использует систему задач и работу с шаблонами — то, ради чего они и заказывали Битрикс24. Все процессы проходят через CRM, любую документацию можно найти на Диске, а переписку с клиентом — в его системной карточке.

Со стороны руководства компании упростилось планирование задач и контроль времени загрузки сотрудников. Если раньше перегрузка эксперта могла быть следствием неточного распределения задач, то теперь в системе наглядно видно, чем, как давно и насколько загружен каждый сотрудник компании.

Итоги и отзыв

По итогам обратной связи от клиента INVO Group получила за внедрение 10 баллов из 10. Заказчику понравилась как система, так и качество проведенных работ. Довольна всем, советует Битрикс24 друзьям и коллегам.

С нашей стороны также выставлены две десятки от проект-менеджера и специалиста по внедрению. «Сигнум Групп» показала высокий уровень взаимодействия при внедрении и обучению системе. В дальнейшем мы продолжили работать с компанией по дополнительным задачам автоматизации CRM.

[МУЛЬТИКОНСАЛТИНГОВАЯ СЛУЖБА] - СТАРТОВОЕ ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС24, НАСТРОЙКА "РОБОТОВ" В CRM, ОБУЧЕНИЕ
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2021 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2021 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2021 год: Лидер продаж новым клиентам «1С-Битрикс24» облачная версия в 2021 году
2021 год: За успешную работу с заявками «1С-Битрикс24»
2020 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2020 год: 2-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2020 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2019 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2019 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2018 год: 6-е место в общем зачете Битрикс24
2018 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО
2018 год: За успешно закрытые заявки Битрикс24
Офис
Ростов-на-Дону
Готов приехать
Москва
Санкт-Петербург
CRM
Бизнес-процессы
Главное об INVO Group:

1. Сильная команда экспертов:
- Конкурс на бизнес аналитика 50 человек на 1 место;
- Лучший кандидат проходит 3 месяца серьезной стажировки и сдает экзамен.

2. Уникальная технология внедрения:
- Предпроектное исследование и составление плана действий;
- Внедрение по отработанному алгоритму (проект ведет бизнес аналитик + помощник, курирует - отдел координации + бизнес-эксперт)

3. Продуманная система обучения:
- Ваши сотрудники на демо данных работают с системой и формируют навык;
- Переходят на реальные данные под присмотром наших специалистов.

4. Отдел сопровождения клиентов: предоставляет консультационную поддержку и доработки системы.

5. Делаем и комплексные проекты и базовое внедрение: предлагаем сотрудничество только если сможем реализовать весь требуемый функционал.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес ул. Магнитогорская, 1

Телефон +7 (499) 938-91-21

По Битрикс24 звоните: +7 (499) 938-91-21

E-mail: corp@invo.group

Специализация
системная интеграция
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
обучение