[WINBOAT] - СТАРТОВОЕ ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС24, НАСТРОЙКА "РОБОТОВ" В CRM, ИНТЕГРАЦИЯ С СЕРВИСОМ SMS.RU, ОБУЧЕНИЕ

Начать бесплатно
Партнеры
INVO Group
[WINBOAT] - СТАРТОВОЕ ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС24, НАСТРОЙКА "РОБОТОВ" В CRM, ИНТЕГРАЦИЯ С СЕРВИСОМ SMS.RU, ОБУЧЕНИЕ

[WINBOAT] - СТАРТОВОЕ ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС24, НАСТРОЙКА "РОБОТОВ" В CRM, ИНТЕГРАЦИЯ С СЕРВИСОМ SMS.RU, ОБУЧЕНИЕ

[WINBOAT] - СТАРТОВОЕ ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС24, НАСТРОЙКА "РОБОТОВ" В CRM, ИНТЕГРАЦИЯ С СЕРВИСОМ SMS.RU, ОБУЧЕНИЕ

Кейс по компании Лодки Питер

Город / филиалы: Санкт-Петербург

Сфера деятельности: производство

Число сотрудников: 5-10

Клиент пришел в INVO Group через приложение Битрикс24. До внедрения специализированные системы учета не использовались, а телефония была проводной, без какой-либо фиксации звонков.

Ключевую роль в выборе Битрикс сыграла популярность системы и ее потенциальные возможности. Мы как подрядчик были выбраны благодаря активности отдела продаж и низким ценам за услуги среди топовых компаний.

Как выполняли

Клиенту требовался базовый набор по работе с CRM – увеличение продаж, контроль сотрудников, оптимизация производства, наладить связь между менеджером и производством.

  • Стартовая настройка портала Битрикс24.

  • Настройка «роботов» в CRM.

  • Регистрация, настройка и интеграция с Битрикс24 сервиса CMC рассылок.

  • Курсы «Пользователь Битрикс24», «CRM», «Администратор Облачного портала Битрикс24», «CRM маркетинг».

Сделки настраивались сразу по двум направлениям — лодочный сервис и производство-продажа товара. Заказчику требовалась автоматизация работы с клиентами, СМС-уведомления, а также несколько курсов по настройке и использованию Битрикс24.

Сложностей во внедрении и обучении не возникло, все прошло в штатном режиме. Владелец компании и ее персонал активно используют систему.

Работа с решением

Установка Битрикс24 решила проблемы по постановке и контролю задач, а также бронированию ресурсов. Случаи, когда на одну и ту же лодку претендует несколько человек, стали невозможными в принципе.

Персонал компании ведет в CRM клиентскую базу, фиксирует сделки и контакты с заказчиками, общается во внутреннем чате. Для клиентов сервиса проводятся СМС-рассылки, а границы времени созвона определены бизнес-процессом.

Итоги и отзыв

По итогам внедрения «Лодки Питер» получили готовый к использованию, многофункциональный инструмент. Руководство высоко оценило уровень внедрения и работу специалистов INVO Group/

Главным моментом стало то, что все сотрудники «Лодок» используют Битрикс24 в повседневной работе. Немалую роль в этом моменте сыграло обучение, которое помогло вовлечь персонал и сделать переход с Excel на Б24 более безболезненным.

И мы, и клиент оцениваем работу как успешную. Это подтверждают дальнейшее допродажи и плотная работа с клиентом в течение года.

[WINBOAT] - СТАРТОВОЕ ВНЕДРЕНИЕ БИТРИКС24, НАСТРОЙКА "РОБОТОВ" В CRM, ИНТЕГРАЦИЯ С СЕРВИСОМ SMS.RU, ОБУЧЕНИЕ
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2021 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2021 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2021 год: Лидер продаж новым клиентам «1С-Битрикс24» облачная версия в 2021 году
2021 год: За успешную работу с заявками «1С-Битрикс24»
2020 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2020 год: 2-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2020 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2019 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2019 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2018 год: 6-е место в общем зачете Битрикс24
2018 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО
2018 год: За успешно закрытые заявки Битрикс24
Офис
Ростов-на-Дону
Готов приехать
Москва
Санкт-Петербург
CRM
Бизнес-процессы
Главное об INVO Group:

1. Сильная команда экспертов:
- Конкурс на бизнес аналитика 50 человек на 1 место;
- Лучший кандидат проходит 3 месяца серьезной стажировки и сдает экзамен.

2. Уникальная технология внедрения:
- Предпроектное исследование и составление плана действий;
- Внедрение по отработанному алгоритму (проект ведет бизнес аналитик + помощник, курирует - отдел координации + бизнес-эксперт)

3. Продуманная система обучения:
- Ваши сотрудники на демо данных работают с системой и формируют навык;
- Переходят на реальные данные под присмотром наших специалистов.

4. Отдел сопровождения клиентов: предоставляет консультационную поддержку и доработки системы.

5. Делаем и комплексные проекты и базовое внедрение: предлагаем сотрудничество только если сможем реализовать весь требуемый функционал.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес ул. Магнитогорская, 1

Телефон +7 (499) 938-91-21

По Битрикс24 звоните: +7 (499) 938-91-21

E-mail: corp@invo.group

Специализация
системная интеграция
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
обучение