EVS Logistic

Краткая информация о клиенте

Компания EVS Logistics - надежный и опытный партнер в области организации Внешнеэкономической деятельности. Берут на себя все заботы клиента по ВЭД и осуществляют помощь в создании надежной и устойчивой цепочки поставок в соответствии с требованиями ЕАЭС по лучшей цене с минимумом посредников.


С какими задачами к нам пришел клиент

Автоматизировать процесс продаж
Сделать более удобным процесс согласования сделок
Провести интеграцию с 1С и ТМС

Процесс внедрения

Первый этап работы с клиентом - это расчет стоимости доставки, для этого были созданы соответствующие этапы с автоматическим созданием типовых задач для контроля работы менеджеров.

Второй этап работы - это доставка груза и подписание документов. Также были настроены автоматические задачи, смена ответственных лиц за заявки. Финальный этап работы с клиентом - доставка груза и подписание закрывающих документов.

Результат: систематизирована и упорядочена работа персонала. Важные моменты работы, например выпуск ГТД, отмечены автоматическими задачами, что позволяет не пропустить важные этапы в работе.

Далее нами было внедрено использование отдельного чата внутри сделки. Это позволило создать рабочую группу внутри неё для обсуждение задач и спорных моментов по данной сделке.

Для удобства использования чатов был дописан функционал копирования имени сделки в название чата, что позволяет легко найти чат не входя в саму сделку.

Одним из основных требованием от клиента была двустороння интеграция с ТМС и 1С бухгалтерия.

В ТМС у клиента рассчитывается маршрутный лист и стоимость доставки, однако, информация для этих расчетов находится в Битрикс24.

Битрикс24 отдает необходимую информацию для расчета стоимости логистами.

После получения данных из Битрикс 24 логисты компании в ТМС могут рассчитать с какого терминала необходимо забрать груз у клиента и на какой терминал его нужно доставить, а также рассчитать стоимость доставки. Расчет груза зависит от типа груза, его размера и веса, а также требуемой скорости доставки.

Далее данные передаются в Битрикс 24 менеджеру, который ведет клиента. Обмен происходит в Real Time режиме, что позволяет всегда видеть и работать с актуальными данными.

Результат: Обмен позволил не дублировать информацию в две системы. Сократить время на обработку.

Также был настроен обмен с 1С бухгалтерией для обмена и синхронизации базы контрагентов.

Особенности проекта

• Настроено несколько этапов работы в сущности сделки с помощью воронки продаж
• Работа менеджеров оптимизирована с помощью роботов Битрикс24/автоматической постановка задач
• Внедрен функционал отдельных чатов внутри сделки
• Осуществлена интеграция с ТМС (программа складского учета, расчета стоимости перевозки, выдачи ГТД и путевых листов)
• Осуществлена нестандартная интеграция с 1С

Достигнутые  результат сотрудничества

Результатом сотрудничества с компанией EVS Logistic является систематизация работы разных отделов компании, ускорение времени и сокращение расходов обработки заявки.

Наглядность отображения информации и прозрачность работы всех сотрудников и отделов компании.