Облачный сервис для новостного портала "Клопс"

"Клопс" - самый популярный новостной портал Калининградской области. На данном портале размещаются новости Калининграда, России, мира.

Ранее компания использовала системы управления взаимоотношениями с клиентами AMOCRM. Обратилась в компанию "Консалт инфо" с целью внедрения Битрикс24.

Первым и важным шагом стал импорт данных из AMOCRM (компании, контакты, задачи,сделки, события), что позволило не потерять все важные контакты компании.
  
Далее была произведена настройка CRM, а именно:
- оптимизированы карточки лида, контакта, сделки;
- настроены типовые фильтры лидов, сделок, дел; 
- настроены стадий лидов и сделок.

Вторым шагом стала настройка телефонии:
- Синхронизация записи звонков;
- Лидогенерация по входящему номеру;
- Подключение 5 сотрудников к записи звонков.
Была подключена функция “Еmail трекер“, что позволило автоматически добавлять переписки в CRM. На один общий
электронный адрес компании.

Также были подключены социальные сети компании к открытой линии.
В данных соц. сетях "Клопс" также публикует  новости:
- страница в VK,
- страница в FB,
- Instagram.

Были созданы и настроены рабочие группы сервиса Битрикс24, необходимые для использования в бизнес-процессах заказчика. 
Используются различные типы задач, в том числе:  «Дизайн», «Запуск и настройка рекламных кампаний», «Клиенты по разработке/продвижению»,  в рамках которых присутствуют этапы: создание лида, подписание договора, работы, отчет о проделанных работах (документы, счета).

Внедренный  Битрикс24 в "Клопс" помог  наладить работу внутри компании, организовать и систематизировать бизнес-процессы, повысить эффективность компании, за счет того, что компания больше не теряет своих потенциальных клиентов, сценарии работы четко прописаны и ясны, все обращения сразу попадают и фиксируются в Битрикс24.