ООО «Промдиалог»

Начать бесплатно
Партнеры
INVO Group
ООО «Промдиалог»

ООО «Промдиалог»

ООО «Промдиалог»

ООО «Промдиалог»: как оптимизировать работу отдела продаж?

Сфера деятельности: Поставка  современного промышленного оборудования, запасных частей и комплектующих
Город: Санкт-Петербург
Тариф Битрикс24: Команда
Число сотрудников: 20

ООО «ПромДиалог» – крупный поставщик оборудования и запасных частей для ряда отраслей в промышленности, строительства и ремонта дорог, включая производство асфальта, аграрной техники, деревообрабатывающей промышленности, а также подъемных кранов для перемещения материалов в любой отрасли.

Широкий ассортимент предлагаемых комплектующих, отдельных видов оборудования позволяет нам удовлетворить значительную часть ремонтных потребностей предприятия. Для клиентов упрощается задача по  обработки заявки, закупки и доставки товара, давая возможность взаимодействовать с одним контактным лицом и по одному договору.

Ассортимент оборудования:
станкостроение;
производственные линии;
газобетонная промышленность;
горнодобывающая промышленность;
стекольное производство;
автомобильная промышленность.

Первоначальный список необходимого функционала:

1. Фиксация коммуникаций сотрудников с клиентами;
2. Создание единой базы общения всех сотрудников компании;
3. Полное видение работы всего отдела продаж;
4. Отстройка воронки продаж;
4. Создание роботов для автоматизации процесса для отдела продаж;
5. Настройка шаблонов печатной формы;
6. Настройка реестра поступающих частичных оплат.


Состав рабочей группы со стороны заказчика:
Исполнительный директор
Роль в проекте: предоставление необходимых данных, координация процесса внедрения внутри компании, утверждение задания на внедрение, внесение корректировок, прием выполненных работ.

Что было важно: увеличить эффективность работы отдела продаж с помощью внедрения Битрикс24.


Что было сделано во время реализации проекта.

В рамках MVP было принято решение реализовать следующий функционал:
Стандартные модули Битрикс24
1. CRM
    1.1. Настроена воронка продаж, которая позволяет направлять клиента от одного этапа сделки к другому и контролировать всю историю коммуникаций.
    1.2. Настроены «роботы», которые позволяют автоматически отправлять СМС/EMAIL по шаблону клиенту, создавать задачи/дела для сотрудника, уведомления для руководителя.

2. Списки

    2.1. Настроен реестр поступающих частичных оплат, который позволяет отслеживать все подобные сделки и использовать эти данные в отчете.

3. Документы

   3.1. Настроены шаблоны печатной формы документов (Ком.предложение/договор/счет/акт) для автоматического формирования на основании данных из CRM и их отправки из Битрикс24.

4. Аналитика: настройка индивидуального отчета, который позволяет вести углубленную систему учета дебиторской задолженности.


Результат от внедрения:

1) Создана единая база, которая хранит всю историю общения с клиентом, а также документы по каждому этапу сделок.

2) Прозрачный процесс работы отдела продаж.

3) Настроен индивидуальный отчет, который позволяет оценивать работу компании по определенным критериям и учитывать оплаты от всех клиентов.

4) Проведено обучение сотрудников по использованию корпоративного портала.
Обучение сотрудников проходило  по курсам "Пользователь Битрикс24", "CRM", "Администратор облачного портала Битрикс24". Проходило обучение на готовом портале клиента.

ООО «Промдиалог»
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2021 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2021 год: 3-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2021 год: Лидер продаж новым клиентам «1С-Битрикс24» облачная версия в 2021 году
2021 год: За успешную работу с заявками «1С-Битрикс24»
2020 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2020 год: 2-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2020 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2019 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (коробочная версия)
2019 год: 5-е место по Битрикс24 в общем зачете (облачная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (коробочная версия)
2019 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО (облачная версия)
2018 год: 6-е место в общем зачете Битрикс24
2018 год: 1-е место по Битрикс24 в Южном ФО
2018 год: За успешно закрытые заявки Битрикс24
Офис
Ростов-на-Дону
Готов приехать
Москва
Санкт-Петербург
CRM
Бизнес-процессы
Главное об INVO Group:

1. Сильная команда экспертов:
- Конкурс на бизнес аналитика 50 человек на 1 место;
- Лучший кандидат проходит 3 месяца серьезной стажировки и сдает экзамен.

2. Уникальная технология внедрения:
- Предпроектное исследование и составление плана действий;
- Внедрение по отработанному алгоритму (проект ведет бизнес аналитик + помощник, курирует - отдел координации + бизнес-эксперт)

3. Продуманная система обучения:
- Ваши сотрудники на демо данных работают с системой и формируют навык;
- Переходят на реальные данные под присмотром наших специалистов.

4. Отдел сопровождения клиентов: предоставляет консультационную поддержку и доработки системы.

5. Делаем и комплексные проекты и базовое внедрение: предлагаем сотрудничество только если сможем реализовать весь требуемый функционал.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес ул. Магнитогорская, 1

Телефон +7 (499) 938-91-21

По Битрикс24 звоните: +7 (499) 938-91-21

E-mail: corp@invo.group

Специализация
системная интеграция
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
обучение