Внедрение CRM Битрикс24 для транспортной компании "ИКАРУС"

Начать бесплатно
Партнеры
KISELEV GROUP
Внедрение CRM Битрикс24 для транспортной компании "ИКАРУС"

Внедрение CRM Битрикс24 для транспортной компании "ИКАРУС"

Внедрение CRM Битрикс24 для транспортной компании "ИКАРУС"
Транспортная компания "Икарус" занимается пассажирскими перевозками по заказам, перевозкой персонала и грузовым автосервисом и шиномонтажом.

Имеет собственный автопарк и многолетний опыт работы.

Компании нужна была централизованная база клиентов и возможность видеть заказы на любом этапе обработки. Контролировать заявки и заказы в очереди.

Нас выбрали в качестве подрядчика, потому что "КИСЕЛЕВ ГРУПП" зарекомендовал себя на рынке IT-услуг как профессиональный интегратор с опытом внедрения и настройки CRM системы Битрикс24 более 5 лет.

Основные потребности компании в CRM Битрикс24 были следующие:

- Внедрение системы CRM Битрикс24 для управления отношениями с клиентами
- Произвести интеграцию c почтой для комфортной работы с заявками для всей компании
- Настройка роботов и бизнес-процессов для автоматизации портала
- Настойка телефонии Битрикс24 и логики распределения звонков

Нам было срочно необходимо решить все задачи и проблемы компании "Икарус" путем внедрения CRM системы Битрикс 24, и помочь произвести мощный скачок в организации всех задействованных бизнес процессов в компании.

После успешно завершенного Технического задания по внедрению Битрикс 24, мы поняли что поможет решить задачи в компании и какие будут действия по реализации проекта настройки:

- Интеграция телефонии
- Интеграция открытых линий на сайт
- Интеграция электронной почты
- Настройка бизнес-процессов для менеджеров 

Спустя несколько месяцев серьезной работы по настройке Битрикс24 мы связались с руководством компании чтобы узнать, как изменились процессы в компании и есть ли положительные результаты.

И узнали следующее:

- Клиенты стали более лояльными и заявок стало больше
- Скорость по обработке заявок с клиентами повысилась на 70%
- Менеджеры довольны учетом всех коммуникаций с клиентами в Битрикс 24
- Руководитель рад полному контролю над компанией, ему очень помогают отчеты работы сотрудников и контроль взаимодействия менеджером с клиентами.

Внедрение CRM Битрикс24 для транспортной компании "ИКАРУС"
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
2020 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
Офис
Екатеринбург
Москва
Готов приехать
Челябинск
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Мы с заботой относимся к каждому нашему клиенту, так как понимаем что процесс автоматизации бизнес и внедрения crm системы в действующий бизнес сталкивается с рядом трудностей.

Мы тщательно продумали и максимально упростили процесс внедрение CRM системы Битрикс 24, чтобы ваш бизнес комфортно и спокойно перешел на новый уровень. Даже после того как все наши договоренности будут исполнены, мы обязательно подключимся вместе с вами в вашу CRM систему чтобы посмотреть как идет работа, все ли удобно, и дадим рекомендации по развитию системы.

в результате: 2/3 клиентов успешно пользуются нашими услугами более 6 месяцев
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Екатеринбург ул. Щорса 57 офис 6

Телефон +73432472420

По Битрикс24 звоните: +73432472420

E-mail: info@kiselevgroup.com

Специализация
системная интеграция
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО