Партнеры
LUCKRU
Дзинь la-la

Дзинь la-la

Дзинь la-la
О компании Дзинь Ля Ля
Дзинь Ля Ля - крупнейший в Сургуте офлайн + онлайн магазин светильников. 5 летняя история и номенклатура, насчитывающая более 120 производителей - Европа, Азия, Америка, РФ. Компания работает со всеми группами освещения - интерьерный, технический, архитектурный свет и электроустановка. 
5 сотрудников работают в CRM-системе Битрикс24.

Задачи, поставленные клиентом
Улучшить и оптимизировать работу в Битрикс24. Научить сотрудников работать с клиентами в разрезе событий (письма, звонки), а руководителя - контролировать эту работу. Настроить автоматическое письмо клиенту при перемещении на определенный этап сделки, в которое будет подставляться информацию об ответственном менеджере по проектам. Разграничить права доступа к сущностям CRM.

Особенности проекта
Клиент владел информацией о принципах работы и контроля в Битрикс24 на минимальном уровне, поэтому требовалось углубленное изучение CRM системы. Так же клиент предоставил объемный шаблон автоматического письма с несколькими полями для автозаполнения на основании информации об ответственном за клиента лице.

Процесс работы
Настройка CRM системы: оптимизация полей контакта, лидов и сделок. Автоматизация: настройка шаблона письма. Обучение: глубокое онлайн обучение планированию дел и их контролю, сбору отчетов с разрезе сотрудников  и типов дел.

Примеры использование системы
Общаясь с потенциальным клиентом, менеджер по проектам передвигает лид в стадию "Отправлено КП" и клиенту уходит автоматическое письмо с КП и контактными данными ответственного менеджера по проектам.

Результат
Клиент разобрался в контроле эффективности своих сотрудников, а так же снизил нагрузку на них, связанную с рутинными операциями.
Дзинь la-la
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
2021 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (коробочная версия)
2020 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
Офис
Екатеринбург
Москва
Челябинск
Готов приехать
Санкт-Петербург
Бизнес-процессы
Интеграция с 1С
Крупные корпоративные внедрения
• Мы работаем в области построения отделов продаж более 7 лет.
• Компания состоит из бизнес-аналитиков, IT специалистов, 1С специалистов, SAP консультанта и менеджеров проектов.
• Богатый опыт внедрения CRM-систем в таких сферах как: производство, строительство, банковское дело, реклама и СМИ, фитнес и грузоперевозки.
• К каждой задаче по автоматизации мы подходим не только с точки зрения IT, но и с точки зрения эффективности отдела продаж.
• Наша компания успешно решает задачи на территории Российской Федерации, стран СНГ, Великобритании, США, Австралии и Евросоюза.
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Екатеринбург, Шейнкмана 55, БЦ Аврора, офис 16.05

Телефон +73433022071

По Битрикс24 звоните: 8 (800) 55-166-59

E-mail: rv@luckru.ru

Специализация
веб-дизайн и разработка сайтов
системная интеграция
консалтинг
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО
дистрибуция ПО
ИТ-аутсорсинг
обучение