MultiSay

Приложение интегрирует WhatsApp, Telegram, Viber и Instagram через коннектор в Контакт-центр Битрикс24. Вы сможете автоматически распределять новых клиентов между сотрудниками, видеть всю историю коммуникации в карточке клиента и писать клиенту в Whatsapp первыми.

Доступно в подписке

Встроенные покупки

Оценка

Нет оценок
Установок

96
Разработчик

InGroup

Описание

Основные функции:

вся переписка в карточках лидов/контактов и сделках
возможность написать первым в WhatsApp
поддержка всех видов медиа
возможность подключения к открытым линиям всех каналов
автоматическая отправка сообщений в WhatsApp через бизнес-процессы (Доступно только на тарифах Компания и Команда)

Внимание! Платные функции тарифицируется согласно следующим тарифам, опубликованным на сайте multisay.com

Инструкция по установке

Техническая поддержка

Безопасность данных

Опубликовано: 06.08.2021

Поддержка

Мы осуществляем поддержку в:

Открытой линии (ссылка откроет чат в вашем Битрикс24.)

или по электронной почте:

help@multisay.com

или по телефону:

+7 (499) 404-03-71

Более подробную информацию о работе модуля вы сможете найти на нашем официальном сайте модуля:

multisay.com

Установка

Установите это приложение
Добавьте необходимые аккаунты WhatsApp, Telegram, Viber, Messanger, Instagram*

*Деятельность Meta Platforms Inc. (Facebook, Instagram) запрещена на территории Российской Федерации

Безопасность данных

подробнее

MultiSay

Приложение запрашивает доступ к следующим данным:

CRM

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.

Диск

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление хранилищ, папок и файлов

Задачи

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление задач, чек-листов, комментариев, файлов, зависимостей, трудозатрат; чтение, добавление, изменение и удаление стадий плана

Контакт-центр

виджеты: добавление, удаление, изменение виджетов

Открытые линии

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление коннекторов, чтение и изменение настроек открытых линий, управление операторами открытых линий, и др.

Бизнес-процессы

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление действий бизнес-процессов, роботов, триггеров, чтение списка задач, запуск бизнес-процессов

Служба сообщений

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление провайдеров сообщений; получение сообщений для отправки

Чат и уведомления

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатов, сообщений; подключение пользователей к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата

Структура компании

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление подразделений компании

Пользователи (минимальный)

доступ на чтение списка пользователей, информации об именах без контактной информации

Создание и управление Чат-ботами

полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатботов, команд и сообщений чатботов; подключение чатботов к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата

Мгновенные сообщения системы (без доступа к служебному каналу пользователя)

не используется в приложениях

Рейтинг

0 /5

5 звезд

4 звезды

3 звезды

2 звезды

1 звезда

Отзывы

Отзывы отсутствуют!