Показатели производительности труда: что это такое, зачем они нужны и для чего их считать. Виды производительности труда. Что влияет на уровень производительности труда. Как рассчитать производительность труда, формула.

Что такое учет рабочего времени. Как ведется учет времени сотрудников на предприятии. Виды, методы и формы ведения учета. Кто ведет табель рабочего времени и обязательно ли это делать. CRM для учета рабочего времени.

Система сбалансированных показателей: что это такое в бизнесе и зачем она нужна. Преимущества ССП. Стратегии BSC. Разработка сбалансированной системы показателей. Внедрение BSC, примеры и возможные ошибки. Когда ССП не нужна.

Когда нужна сквозная аналитика и какие задачи она решает? Вы узнаете, как настроить и построить метрики сквозной аналитики, которые помогут улучшить маркетинговые и продажные стратегии, улучшить работу отдела продаж и оптимизировать бизнес-процессы.

Что такое CRM-аналитика и зачем она нужна: возможности и преимущества. Какие показатели стоит анализировать бизнесу. Какие инструменты для анализа существуют. Как составить отчет: пошаговая инструкция. Какие трудности могут возникнуть и как их избежать.