Узнайте, что такое автоворонки и как они помогают автоматизировать процесс продаж. В статье мы расскажем о видах автоворонок и дадим советы по их созданию.

Расскажем о том, какие функции предоставляют системы коллтрекинга для улучшения работы колл-центра. Вы узнаете, как отслеживать эффективность работы операторов, контролировать качество обслуживания, управлять базой клиентов и многое другое.

Как работает CRM-маркетинг, какие задачи решает в бизнесе и каким компаниям подходит.

Оптимизация работы с постоянной целевой аудиторией и закрытие ее потребностей помогает бизнесу стать прибыльным. В статье рассмотрим, что такое клиентская база, какие у нее преимущества и как ее правильно вести.

Что такое Customer Journey Map. Какие задачи она решает в бизнесе. Чем отличается от жизненного цикла покупателя и воронки продаж. Как выглядит CJM: примеры. Из чего состоит Customer Journey Map. Алгоритм создания CJM. Какие бывают ошибки при составлении карты пути клиента.

Что такое УТП в маркетинге. Чем УТП отличается от оффера, позиционирования или слогана. Преимущества и недостатки УТП. Как правильно составлять уникальное торговое предложение. Ошибки при разработке УТП.

Что такое воронка продаж в маркетинге, из чего она состоит и для чего нужна. Схема построения воронки: этапы и инструменты. Как анализировать ее результаты и повышать конверсию: примеры.