- Главная
- Продажи и CRM
-
ВКонтакте Маркет
ВКонтакте Маркет
Решение от Битрикс24 для комфортного управления продажами в магазинах ВКонтакте
Установить
Бесплатно
-
Оценка1 / 5
-
Установок1604
-
Разработчик
Описание
Решение поможет синхронизировать данные по заказам между магазинами ВКонтакте и CRM Битрикс24.
Заказ импортируется в CRM в виде сделки, при этом передаются полная сумма заказа, адрес и способ доставки (к ним создаются реквизиты контакта), а также другие параметры заказа (в виде пользовательских полей). На основе данных по покупателям создаются контакты. В случае, если в магазине настроены службы доставки, адрес доставки и контактное лицо переносятся как реквизит контакта, текущий реквизит прикрепляется к сделке.В разделе Роботы и триггеры можно подключить триггеры приложения для отслеживания изменений в статусе заказа.
Подробнее о том, как добавить товары в сообщество ВКонтакте, можно узнать, пройдя по ссылке: https://vk.com/dev/goodsПриложение работает только с коммерческими тарифами Битрикс24.
Пользователи бесплатного тарифного плана могут протестировать его в течение пробного периода, а затем перейти на коммерческую подписку.
Поддержка
Техническая поддержка решения оказывается отделом поддержки интеграций Битрикс24. Если у вас возникли вопросы по работе приложения, пожалуйста, напишите в чат поддержки. Будем рады помочь вам!
Если вы столкнулись с техническими сложностями, рекомендуем также проверить, соблюдены ли базовые рекомендации.
Если в работе приложения наблюдаются сложности, рекомендуем приложить скриншоты настроек сервера в магазине к обращению в техподдержку. Настройки подключенных серверов формируются автоматически, их можно найти в разделе Управление сообществом (Управление страницей для публичных страниц) - вкладка Работа с API.
Если вы столкнулись с техническими сложностями, рекомендуем также проверить, соблюдены ли базовые рекомендации.
Если в работе приложения наблюдаются сложности, рекомендуем приложить скриншоты настроек сервера в магазине к обращению в техподдержку. Настройки подключенных серверов формируются автоматически, их можно найти в разделе Управление сообществом (Управление страницей для публичных страниц) - вкладка Работа с API.
Установка
Процедура установки стандартна, на странице приложения в Битрикс24.Маркет нажмите «Установить».
Далее следуйте инструкциям внутри приложения.
Описание шагов установки приложения в Битрикс24.Маркет можно найти в статье Helpdesk.
Далее следуйте инструкциям внутри приложения.
Описание шагов установки приложения в Битрикс24.Маркет можно найти в статье Helpdesk.
Безопасность данных
ВКонтакте Маркет
Приложение запрашивает доступ к следующим данным:
CRM
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление лидов, контактов, компаний, сделок, счетов, коммерческих предложений, дел, пользовательских полей и т.д.
Интранет
не используется в приложениях
Чат и уведомления
полный доступ: чтение, добавление, изменение и удаление чатов, сообщений; подключение пользователей к чатам, изменение чатов; чтение сообщений участников чата
Пользователи (минимальный)
доступ на чтение списка пользователей, информации об именах без контактной информации
Рейтинг
1 /5
5 звезд
0
4 звезды
1
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
6
Отзывы
Всего отзывов: 7
Тимофей И.
11.01.2024
Приложение работает в рамках заявленных возможностей. Очень не хватает активити БП CRM д... ещё
Ответ разработчика
12.01.2024
Спасибо за отзыв!
Возможно, в будущем мы рассмотрим возможность внедрения инструментов для двусторонней интеграции, если буде... ещё
Тимофей И.
11.01.2024
Приложение работает в рамках заявленных возможностей. Очень не хватает активити БП CRM для обновления статусов заказа в магазине ВК, нужна обратная интеграция, в текущей версии можем реализовать только одностороннюю, У вас есть планы разработать инструменты для отправки статусов из воронки Б-24 в магазины ВК на ближайшее время или быстрее будет своими силами реализовывать?
Ответ разработчика
12.01.2024
Спасибо за отзыв!
Возможно, в будущем мы рассмотрим возможность внедрения инструментов для двусторонней интеграции, если будет достаточный спрос.
Если вам необходимо внести изменения в логику оперативно, действительно проще донастроить сценарий через БП или внедрить локальное решение на базе REST.
Зафиксировал предложение для команды разработке в заявке 183428, прикрепил к ней ваше обращение для отправки уведомления в случае выхода версии с таким функционалом 👍
Возможно, в будущем мы рассмотрим возможность внедрения инструментов для двусторонней интеграции, если будет достаточный спрос.
Если вам необходимо внести изменения в логику оперативно, действительно проще донастроить сценарий через БП или внедрить локальное решение на базе REST.
Зафиксировал предложение для команды разработке в заявке 183428, прикрепил к ней ваше обращение для отправки уведомления в случае выхода версии с таким функционалом 👍
Андрей Ш.
11.11.2023
нет возможности посмотреть партнёрам. не авторизует через VK ID. как посмотреть, протест... ещё
Ответ разработчика
13.11.2023
Андрей, здравствуйте и спасибо за отзыв!
Для тестирования можно создать магазин по инструкции: https://vk.com/biz/shop. После... ещё
Андрей Ш.
11.11.2023
нет возможности посмотреть партнёрам. не авторизует через VK ID. как посмотреть, протестировать?
Ответ разработчика
13.11.2023
Андрей, здравствуйте и спасибо за отзыв!
Для тестирования можно создать магазин по инструкции: https://vk.com/biz/shop. После авторизации появится возможность подключить созданный магазин.
Если возникнут сложности с тестированием или авторизацией, пожалуйста, напишите в чат поддержки Битрикс24 🙏
Для тестирования можно создать магазин по инструкции: https://vk.com/biz/shop. После авторизации появится возможность подключить созданный магазин.
Если возникнут сложности с тестированием или авторизацией, пожалуйста, напишите в чат поддержки Битрикс24 🙏
Александр Г.
05.10.2023
Заказы приходят с задержкой. У приложения нет абсолютно никаких настроек. Данные из зака... ещё
Ответ разработчика
05.10.2023
Спасибо за ваш отзыв!
Приложение использует крон для передачи данных по заказам, может наблюдаться задержка в несколько мину... ещё
Александр Г.
05.10.2023
Заказы приходят с задержкой. У приложения нет абсолютно никаких настроек. Данные из заказа не приходят в сделку. В поле дополнительно об источнике ничего нет. Клиент не проверяется на дубликаты.
Смысл этого приложения не понятен.
Смысл этого приложения не понятен.
Ответ разработчика
05.10.2023
Спасибо за ваш отзыв!
Приложение использует крон для передачи данных по заказам, может наблюдаться задержка в несколько минут. Связано это с тем, что импорт заказов проходит через определенные временные интервалы.
Проверка на дубликаты действительно не проводится, так как каждый заказ рассматривается как уникальная сущность. Тем самым, каждый новый заказ создает отдельную сделку. Обсудим и подумаем, как можно улучшить процесс.
Также готовим обновленную версию приложения, к концу месяца планируем опубликовать. Надеюсь, что правки вас порадуют 🙏🏻
Добавим выбор источника для сквозной аналитики, возможность подключить несколько магазинов, перенос адресов, комментариев к заказу, а также сведений о доставке: способ и адрес доставки; трек-номер для отслеживания заказа; ссылка для отслеживания заказа по трек-номеру; информация о пункте выдачи.
Если у вас появятся вопросы или предложения, которые хотелось бы обсудить с командой, пожалуйста, напишите в чат поддержки Битрикс24. Будем рады!
Приложение использует крон для передачи данных по заказам, может наблюдаться задержка в несколько минут. Связано это с тем, что импорт заказов проходит через определенные временные интервалы.
Проверка на дубликаты действительно не проводится, так как каждый заказ рассматривается как уникальная сущность. Тем самым, каждый новый заказ создает отдельную сделку. Обсудим и подумаем, как можно улучшить процесс.
Также готовим обновленную версию приложения, к концу месяца планируем опубликовать. Надеюсь, что правки вас порадуют 🙏🏻
Добавим выбор источника для сквозной аналитики, возможность подключить несколько магазинов, перенос адресов, комментариев к заказу, а также сведений о доставке: способ и адрес доставки; трек-номер для отслеживания заказа; ссылка для отслеживания заказа по трек-номеру; информация о пункте выдачи.
Если у вас появятся вопросы или предложения, которые хотелось бы обсудить с командой, пожалуйста, напишите в чат поддержки Битрикс24. Будем рады!
Станислав М.
17.09.2023
Не работает, заказы из привязанного магазина ВК в заявки не попадают.
Ответ разработчика
18.09.2023
Здравствуйте! Мне очень жаль, что вы столкнулись с подобной проблемой 😢
Очень хотелось бы разобраться и помочь вам! ... ещё
Станислав М.
17.09.2023
Не работает, заказы из привязанного магазина ВК в заявки не попадают.
Ответ разработчика
18.09.2023
Здравствуйте! Мне очень жаль, что вы столкнулись с подобной проблемой 😢
Очень хотелось бы разобраться и помочь вам! Будем рады все дополнительно проверить: для этого напишите, пожалуйста, в чат поддержки Битрикс24.
Очень хотелось бы разобраться и помочь вам! Будем рады все дополнительно проверить: для этого напишите, пожалуйста, в чат поддержки Битрикс24.
Aleksandr I.
09.08.2023
Не функционирует, как заявлено.
Ответ разработчика
17.08.2023
Спасибо за ваш отзыв!
Очень хотелось бы разобраться в ситуации и помочь вам. Пожалуйста, напишите в чат Поддержки Битрикс24 в... ещё
Aleksandr I.
09.08.2023
Не функционирует, как заявлено.
Ответ разработчика
17.08.2023
Спасибо за ваш отзыв!
Очень хотелось бы разобраться в ситуации и помочь вам. Пожалуйста, напишите в чат Поддержки Битрикс24 в удобное для вас время, будем ждать.
Очень хотелось бы разобраться в ситуации и помочь вам. Пожалуйста, напишите в чат Поддержки Битрикс24 в удобное для вас время, будем ждать.
Анастасия .
24.07.2023
после настройки ничего не появилось, что заявлено в руководстве
Ответ разработчика
18.08.2023
Сожалеем, что так вышло. Пожалуйста, напишите в чат Поддержки Битрикс24, если встройки так и не появились. Очень хотелось бы пог... ещё
Анастасия .
24.07.2023
после настройки ничего не появилось, что заявлено в руководстве
Ответ разработчика
18.08.2023
Сожалеем, что так вышло. Пожалуйста, напишите в чат Поддержки Битрикс24, если встройки так и не появились. Очень хотелось бы погрузиться в ситуацию и помочь вам.
Павел .
25.04.2023
При установке не появились тригеры ничего не работает
Ответ разработчика
21.12.2023
Здравствуйте и спасибо за ваш отзыв! Понимаем, что такие ситуации — не дело.
Мы переработали приложение и выпустили версию с... ещё
Павел .
25.04.2023
При установке не появились тригеры ничего не работает
Ответ разработчика
21.12.2023
Здравствуйте и спасибо за ваш отзыв! Понимаем, что такие ситуации — не дело.
Мы переработали приложение и выпустили версию с рядом улучшений. Будем рады, если вы дадите нам еще один шанс.
Если что-то пойдет не так, всегда готовы помочь вам в чате поддержки Битрикс24 🤝
Мы переработали приложение и выпустили версию с рядом улучшений. Будем рады, если вы дадите нам еще один шанс.
Если что-то пойдет не так, всегда готовы помочь вам в чате поддержки Битрикс24 🤝
