АТС Ирис-Тел

Виртуальная АТС Ирис-Тел -   сервис корпоративной телефонии, объединяющий в себе виртуальную АТС,   голосовое меню, запись звонков, удобную статистику с подробной   информацией по менеджерам, возможность уведомления о пропущенных звонках   и многие другие возможности, определение входящих номеров.

Преимущества использования интеграции Битрикс24 и ATC Ирис-Тел:

• Всплывающая карточка клиента при входящем\исходящем звонке,
  
• Распределение входящих вызовов, направление вызова на ответственного менеджера за данного клиента
  
• Исходящий вызов из CRM в один клик
  
• Запись разговоров прикрепляются в CRM
  
• Статистика входящих и исходящих вызовов
  
• Режим "Суфлер" - Вы можете подключиться к текущему звонку и давать подсказки коллеге, собеседник при этом Вас не слышит
  
• Перенаправление текущего звонка на другого сотрудника.
  
• Сотрудники получают уведомления о пропущенных звонках, создаются задачи на перезвон клиенту.
  
• Возможность настройки автоматического создания лидов при звонках.