OpenAI: что за компания и что умеют ее нейросети

Основание OpenAI

Проект появился в Сан-Франциско в декабре 2015 года. Изначально это была некоммерческая лаборатория, которую создали бизнесмены Кремниевой долины. В их числе Илон Маск и Сэм Альтман, бывший глава венчурного фонда Y Combinator.

На первом этапе инвестирования разработчики запросили миллиард долларов. Деньги, по их словам, требовались для создания AI-решений, которые бы «принесли пользу всему человечеству». Основатели планировали распространять разработки открыто, чтобы любой желающий мог воспользоваться нейросетями.

В первые годы в лаборатории работали девять человек. Грэг Брокман стал техническим директором — такую же должность он занимал в компании Stripe. Руководителем по исследованиям назначили Илью Сукцевера, который учился у одного из AI-первопроходцев — Джеффри Хинтона. Остальные семь сотрудников пришли из престижных технологических университетов и IT-компаний, в том числе из AI-проектов Google и Facebook.

В момент основания команда OpenAI поставила новаторскую задачу — создавать нейросети с открытым исходным кодом. Постепенно компания доказала: это не только возможно, но и востребовано.

В 2016 году OpenAI выпустила два продукта. Первый — Gym, платформа для обучения искусственного интеллекта. Она тренировала нейросети на алгоритмических задачах.

Затем вышел Universe — тренер программ-посредников между сервисами или сервисом и пользователем. Продукт выполнял рутинные действия вместо человека. Его инструменты исследовали происходящее на экране и работали через виртуальную клавиатуру и мышь.

В 2018 год из совета директоров Open AI ушел Илон Маск. Официальная причина — возможный конфликт интересов с Tesla, специалисты которой тоже занимаются машинным обучением. Однако Open AI сохранила за Маском право вкладывать деньги и консультировать разработчиков.

Самые громкие проекты

В 2018 году OpenAI презентовала алгоритм GPT. По задумке создателей, он должен был обрабатывать 5Гб текстовой информации из книг, чтобы создать свой естественный язык.

Через год появилась новая версия алгоритма — GPT-2. База данных для ее тренировки возросла в восемь раз. Нейросеть была обучена не только на книжных текстах, но и на интернет-контенте. Разработчики научили программу писать и переводить тексты, понимать логику повествования, обобщать информацию и достраивать предложения.

IT-сообщество активно обсуждало нейросеть. Из возможностей GPT-2 выделяли создание текста новости на основе одного лишь заголовка. Позже разработчики отказались запускать обученную языковую модель. Они посчитали, что GPT-2 может распространять фейковые новости в Интернете.

Следующую версию — GPT-3 — представили в 2020 году. База данных для обучения увеличилась в десятки раз: модель научилась создавать связные тексты на английском языке. Так, языковая программа освоила подготовку статей для СМИ.

Мультимодальная языковая модель GPT-4 вышла в марте 2023 года. По данным разработчика, нейросеть обрабатывает инструкции сложнее, чем предыдущие версии продукта.

OpenAI создавала совместный проект с GitHub — GitHub Copilot. Это AI-инструмент для разработки, который преобразует комментарии в исполняемый код. В нем есть функция автозаполнения кода.

В 2021 году компания выпустила нейросеть DALL-E, а через год появилась улучшенная версия — DALL-E 2. Программа создает и изменяет изображения по описаниям.

Самый известный продукт OpenAI — ChatGPT. Чат-бот с искусственным интеллектом вышел в ноябре 2022 года. Он умеет создавать любые тексты по запросу, генерировать идеи, поддерживать разговор.

Как устроена OpenAI

С момента зарождения OpenAI — некоммерческий проект. Основатели считали, что искусственный интеллект должен быть доступен всем разработчикам. Илон Маск и Сэм Альтман не хотели, чтобы AI-технологии принадлежали какой-либо корпорации или государству. В 2018 году на сайте OpenAI появился устав. В нем прописано, что организация не преследует коммерческие цели.

Однако со временем денежный вопрос стал подниматься чаще. Основатели поняли, что OpenAI требует вложений. Сэм Альтман писал в Твиттере, что обработка одного разговора чат-ботом стоит 10 центов. После этого стало известно и об убытках организации — 2022 году они составили 500 млн долларов.

Инвестиции были необходимы, но также их нужно было возвращать. Чтобы продукт приносил доход, руководство создало компанию OpenAI LP (limited partnership). Дочерняя структура появилась в 2019 году и получила право на коммерческую деятельность. Open AI LP гарантировала инвесторам доход от прибыли.

Компанией OpenAI LP владеют инвесторы, доля самой OpenAI — всего 2%. Через дочернюю компанию проходят средства для лаборатории. Она же продает товары и услуги Open AI. Материнская организация остается некоммерческой, но распределяет денежные поступления так, как считает нужным.

Open AI назначает членов совета директоров OpenAI LP. А еще некоммерческая организация может наложить вето на планы «дочки», если они касаются ценностей проекта, лицензий или безопасности передачи технологий.

Все это говорит о том, что OpenAI контролирует работу и решения OpenAI LP. Некоммерческая организация может не согласовать продажу технологий в какой-либо стране или снять руководителя дочерней структуры.

В том же 2019 году появился самый крупный инвестор за всю историю проекта — Microsoft. Компания сразу вложила в компанию 1 млрд долларов. В январе 2023 стороны подписали многолетнюю сделку на 10 млрд долларов. Теперь Microsoft может получать доход от новых решений OpenAI.

Партнерство позволило Microsoft и Open AI создавать супервычислительные технологии. Разработки OpenAI пригодились для AI-решений корпорации, а Microsoft Azure получил статус эксклюзивного поставщика облачных услуг для лаборатории.

Microsoft владеет 49% OpenAI LP. Теперь корпорация может получать 75% всей прибыли компании, но только до достижения общей суммы в 10 млрд долларов. Когда Microsoft отобьет сумму вложений в проект, вся прибыль снова будет уходить OpenAI.

Кто инвестировал в OpenAI

Кроме обнародованных 11 млрд долларов от Microsoft, в OpenAI вкладывали деньги другие компании и физические лица. Полного списка инвесторов и сумм нет в открытом доступе.

Известно, что на старте проект поддержали сооснователь LinkedIn Рид Хоффман, бывший генеральный директор PayPal Питер Тиль и другие частные инвесторы. Среди компаний отметились Amazon Web Services и Infosys. СМИ писали, что лабораторию финансировали венчурные фонды Khosla Ventures, Founders Fund и Суверенный фонд Сингапура.

Бизнес-применение ChatGPT

Передовую разработку OpenAI чаще используют для написания email-писем и фрагментов кода, генерации идей и оформления протоколов встреч.

Подготовка кода — самая востребованная задача. К помощи ChatGPT часто прибегают компании-разработчики ПО. Программист описывает задачу, а чат-бот предлагает решение — специалисту остается только проверить и отредактировать результат. Нейросеть также сама проверяет код на ошибки и советует, как его можно улучшить. Инструмент пригодится начинающим специалистам: его можно применять в онлайн-обучении.

Умный чат-бот полезен в следующих случаях:

• Обслуживание клиентов. ChatGPT применяют для общения с пользователями в режиме реального времени. Он отвечает на вопросы посетителей сайта.
• Генерация контента. Технология создает статьи, посты для соцсетей, анонсы, бизнес-кейсы и другие материалы. Она автоматизирует написание текстов и редактуру, сокращает затраты на копирайтеров.
• Продажи и маркетинг. ChatGPT умеет создавать чат-ботов. Они собирают информацию о потенциальных клиентах, рекомендуют товары и услуги. Нейросеть придумывает слоганы и темы email-рассылок, пишет сообщения для рекламных объявлений. А еще, как мы уже писали, чат-бот готовит персональные сообщения для клиентов и отвечает на их вопросы.
• Техническая поддержка. ChatGPT обучает клиентов. Нейросеть может найти неисправности, оповестить о них или описать, как решить технические проблемы.
• Обучение и работа со знаниями. Чат-бот поможет создать базу знаний, интерактивную обучающую программу или онлайн-курс. Он ответит на вопросы студентов и предоставит дополнительную информацию.
• Автоматизация рутинных задач. ChatGPT избавит от волокиты с документами. Он обработает заявки на возврат, заполнит бланки, подготовит отчеты.

Передовую разработку OpenAI чаще используют для написания email-писем и фрагментов кода, генерации идей и оформления протоколов встреч.

Передовую разработку OpenAI чаще используют для написания email-писем и фрагментов кода, генерации идей и оформления протоколов встреч.

Роль OpenAI в развитии искусственного интеллекта

Разработки лаборатории Open AI затронули почти все сферы бизнеса и повлияли на зарубежные и отечественные компании. Благодаря открытому исходному коду нейросетей, корпорации стали создавать решения на основе достижений Open AI.

Российская компания «Яндекс» весной 2023 года запустила нейросеть YaGPT. А EleutherAI разрабатывает альтернативные языковые модели — Gpt-J, BLOOM и BioGPT. Последняя ориентирована на работу с биомедицинским контентом.

Игровая индустрия активно внедряют нейросети в работу. Решения от Open AI применяют для создания реалистичных игровых вселенных и новых персонажей. В 2021 году Open AI презентовала платформу OpenAI Codex, которая позволяет создавать игры на JavaScript. В 2023 году вышла игра Generated Adventure, полностью созданная программами искусственного интеллекта — ее сюжет сгенерировал ChatGPT. В том же 2023 году на основе нейросети создали бота Open AI Five, который может проходить сложные миссии и побеждать профессиональных киберспортсменов.

Основная критика и проблемы

Как и другие AI-системы, продукты компании вызывают споры о том, этично ли внедрять нейросети. Рядовые и опытные специалисты беспокоятся, что их труд заменят технологии. Радикальные организации опасаются, что искусственный интеллект обретет самосознание и будет конкурировать с человеком за ресурсы.

Компанию раскритиковали в 2019 году, когда стало известно о создании коммерческой дочерней организации. Журналисты писали, что владельцы Open AI отошли от главной идеи проекта — работать на благо всего человечества. Дальнейшие расходы и сотрудничество с Microsoft только подливали масла в огонь. В придачу ко всему, в августе 2023 года OpenAI впервые купила другую компанию — Global Illumination. Это стартап, который разрабатывает креативные инструменты на базе искусственного интеллекта.

Не обошлось без замечаний в адрес продуктов OpenAI. Некоторые пользователи ChatGPT считают, что он слишком многословен и иногда высказывается предвзято.

Пользователи также отмечают другие недостатки:

• Ограничения по данным. Ответы чат-бота не актуальны на 100%. Обучение строилось по данным, известным к 2021 году.
• Ошибки и неточности. Искусственному интеллекту пока нельзя доверять полностью: он может использовать недостоверную информацию. Например, на вопрос, летали ли Луи Армстронг и Френк Синатра на Луну, он отвечает утвердительно.
• «Опасные» ответы. Следствие предыдущего пункта. Программа может предложить неподходящую схему лечения, которая только усугубит состояние человека. Или дать бизнес-рекомендации, следуя которым компания понесет убытки.
• Чувствительность к формулировкам. Нейросеть может не распознать вопрос. В этом случае бот напишет, что не знает ответа. Однако если переформулировать запрос, вы сможете получить содержательный ответ.
• Длинные тексты. Если тема широкая, нейросеть выдает только часть ответа. Команда «Продолжай» поможет получить полный текст. Часто ответы абстрактны, в них дублируются формулировки — требуется редактура.
• Нет эмоций и способности прогнозировать. Если попросить ChatGPT предсказать поведение человека в придуманной ситуации, он может отказаться отвечать. Бот напоминает, что он — всего лишь языковая модель.

Мнением о ChatGPT делились представители крупнейших IT-компаний мира. В их числе Ян ЛеКун, вице-президент Meta (запрещенная в России организация). По его словам, в чат-боте нет ничего революционного. Единственный плюс — система «красиво скомпонована».

Однако большинство IT-компаний считают продукты OpenAI перспективными. Многомиллионная сделка с Microsoft — тому подтверждение. Компания не только инвестирует деньги: ее поисковик Bing уже использует нейросеть OpenAI.

Со временем неприятие компании и ее продуктов вышло на геополитический уровень — OpenAI попала под запрет в Италии. Из-за ошибки ChatGPT стали известны пользовательские сведения, которые защищаются законодательством в Евросоюзе.

Будущее OpenAI

Несмотря на критику, проект активно растет. Увеличивается штат компании — в начале 2023 года в лаборатории работали 375 человек.

За восемь лет стартап стал одним из самых дорогих в США. Стоимость проекта возросла до 29 млрд долларов. Судя по планам OpenAI, сумма будет расти дальше.

Среди будущих задач — разработка GPT-5. Компания подала заявку на товарный знак летом 2023 года. Из документации пока неясно, какие именно новые возможности получит следующая версия продукта. Эксперты полагают, что GPT-5 может стать первым решением в истории AI, которое объединит работу с текстами, изображениями, видео- и аудиоконтентом.

Пока неизвестно, начала ли лаборатория обучать новую нейросеть. В июне 2023 года Сэм Альтман сообщил: «Нам предстоит проделать массу работы, прежде чем запустим эту модель. Мы прорабатываем новые идеи. Мы считаем, что они нужны. Однако пока к запуску мы не приблизились». Глава OpenAI поделился этой информацией на одном из мероприятий индийской газеты Economic Times.

При этом недавно на рынок вышла услуга ChatGPT Enterprise, которую предлагают корпоративным клиентам. Фактически это GPT-4 с продвинутым интерпретатором Advanced Data Analysis. Вероятно, инвесторы делают ставку на развитие этого продукта.

Интерес к чат-боту среди частных пользователей стал снижаться. Падение спроса отмечали летом 2023 года. Эксперты называют как минимум две причины. Первая — общий спад пользовательской активности, который традиционно приходится на лето. Вторая причина — переход пользователей на альтернативные продукты, которые стали активно появляться на рынке. В их числе Bard от Google, ChatSonic от Writesonic, Claude от выходцев из OpenAI и и другие аналоги.

Конкурировать с OpenAI также намерен один из ее создателей — Илон Маск. В марте 2023 года он подписал открытое письмо, в котором призвал приостановить масштабные AI-эксперименты. В OpenAI пообещали заморозить на время разработку новой версии нейросети.

Позже стало известно, что Илон Маск начал работать над TruthGPT — альтернативой ChatGPT. Разрабатывает технологию компания X.AI, которую предприниматель зарегистрировал в марте 2023 года. Новость вызвала недоумение у многих, кто интересуется OpenAI и другими проектами миллиардера.