CRM Система Битрикс24 для ведущего производителя стеклопластиковых изделий "ТрубопроводСпецСтрой"

Начать бесплатно
Партнеры
KISELEV GROUP
CRM Система Битрикс24 для ведущего производителя стеклопластиковых изделий "ТрубопроводСпецСтрой"

CRM Система Битрикс24 для ведущего производителя стеклопластиковых изделий "ТрубопроводСпецСтрой"

CRM Система Битрикс24 для ведущего производителя стеклопластиковых изделий "ТрубопроводСпецСтрой"
ООО «ТрубопроводСпецСтрой» - это современное российское предприятие, один из ведущих производителей целого ряда стеклопластиковых изделий, качество которых соответствует ведущим мировым стандартам. Продукция, выпускаемая предприятием, составляет конкуренцию традиционно применяемой металлической и востребована на рынке.

ООО «ТрубопроводСпецСтрой» занимает лидирующие позиции по объемам и эффективности производства. Основными конкурентными преимуществами предприятия являются качество, высокий уровень которого подтвержден соответствующими сертификатами, в том числе и международного значения, а также высококвалифицированный и мобильный коллектив, способный к оперативному решению самых сложных задач.

Перед компанией «ТрубопроводСпецСтрой» стояла задача создать корпоративный портал, организовать работу менеджеров простой и понятной, произвести простую автоматизацию. Чтобы начать работать и улучшать сервис своего бизнеса, «ТрубопроводСпецСтрой» обратились к специалистам студии WEB-решений "КИСЕЛЕВ ГРУПП"

Проблемы в компании были следующие:

- Устаревшие формы и виджеты захвата Лидов
- Работа сотрудников в разных цифровых пространствах
- Нет автоматизации постановок задач
- Работа с базой клиентов велась в EXCEL

Нашими специалистами было необходимо решить эти проблемы и мы провели не только консультацию, но и предпроектное обследование, которое показало пути решения задач и что нужно сделать:

- Внедрить CRM систему Битрикс24
- Произвести настройку по телефонии: подключение номеров и распределение логики звонков
- Сделать настройку карточек полей и этапов по "Лидам" и "Сделкам"
- Автоматизировать процессы в компании, используя роботы для различных задач менеджеров по ведению Сделок
- Настроить таблицу сотрудников с назначением всех необходимых прав по работе с Лидам и Сделкам

После профессионально составленного Технического задания по настройке CRM системы Битрикс 24, стало ясно как будут происходить все бизнес-процессы в компании, коммуникация и работа с клиентами ли логика работы телефонии.

Что мы сделали для «ТрубопроводСпецСтрой»:

- Настроили сбор трафика с каналов в виде лидов на портале
- Подключили номера телефонов, заменили их в источниках для сбора всей статистики
- Настроили интеграцию с сайтом
- Интегрировали Битрикс с открытыми линиями
- Подключили и настроили сервис СМС информирования

Положительные результаты от проведенной работы по внедрению и настройки CRM Битрикс24:

- Произведена полноценная настройка телефонии для фиксации звонков, осуществляемых менеджерами - позволяет контролировать работу, оценивать их эффективность и на этой основе назначать KPI. Система хранит записи всех звонков, что позволяет улучшать сервис
- Внедрена система автоматического уведомления о необработанных лидах руководителю. - это помогает руководителю быть в курсе динамики работ по лидам и не допускает факта необработки лида. Таким образом, каждое обращение получит ответ.
- Налажена отчетность по делам сотрудников, лидам и сделкам, счетам и денежным потокам - все данные доступны для анализа и оценки эффективности. 
CRM Система Битрикс24 для ведущего производителя стеклопластиковых изделий "ТрубопроводСпецСтрой"
Золотой
Лидер продаж
2021 год: 2-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
2020 год: 3-е место по Битрикс24 в регионе Уральский ФО (облачная версия)
Офис
Екатеринбург
Москва
Готов приехать
Челябинск
CRM
Бизнес-процессы
Битрикс24: Коробочная версия
Интеграция с 1С
Мы с заботой относимся к каждому нашему клиенту, так как понимаем что процесс автоматизации бизнес и внедрения crm системы в действующий бизнес сталкивается с рядом трудностей.

Мы тщательно продумали и максимально упростили процесс внедрение CRM системы Битрикс 24, чтобы ваш бизнес комфортно и спокойно перешел на новый уровень. Даже после того как все наши договоренности будут исполнены, мы обязательно подключимся вместе с вами в вашу CRM систему чтобы посмотреть как идет работа, все ли удобно, и дадим рекомендации по развитию системы.

в результате: 2/3 клиентов успешно пользуются нашими услугами более 6 месяцев
Получить консультацию
Показать контакты

Адрес г. Екатеринбург ул. Щорса 57 офис 6

Телефон +73432472420

По Битрикс24 звоните: +73432472420

E-mail: info@kiselevgroup.com

Специализация
системная интеграция
бизнес-консалтинг
поставка и внедрение ПО