Стандарт тепла

Главные задачи проекта? (что клиент хотел получить от ресурса и для чего?):

Базовое внедрение. Учет входящих заявок, аналитика по работе с заказчиками, отчетность по показателям отдела продаж.

Опишите ситуацию до внедрения «1С-Битрикс24»:

Потеря заявок клиентов (из-за несвоевременной обработки), отсутствие алгоритмов и регламентов работы с клиентами, аналитики и учета.

Планировалась ли интеграция с IT-инфраструктурой компании (AD/LDAP, «1С», …):

Интеграция с 1С Управление торговлей.

Что не устраивало в предыдущих внедрениях (если были):

Ранее пользовались 1С и Excel.

Итоги проекта:

·      каких из поставленных целей достиг заказчик;

·      результаты нагрузочного тестирования или работы ресурса;

·      любая другая статистика по проекту:

1. учет клиентов
2. учет лидов
3. выверенный алгоритм действий менеджеров отдела продаж
4. построение аналитики и отчетов
5. рост клиентской базы и объема продаж
6. расширение штата отдеа продаж и проектировщиков
7. увеличение масштаба компании
8. разработка товарной матрицы