Дизайнцентр

ООО «Дизайнцентр» - надежный партнёр в сфере рекламно-сувенирного бизнеса для многих предприятий не только г.Курска, но и других городов России и СНГ.

Для информации, численность сотрудников компании составляет более полусотни человек, количество единиц номенклатуры – 1600, число контрагентов – превысило 1000 шт. Работа компании строится на сложном взаимодействии четырех подразделений- отдела по работе с клиентами (менеджерами), дизайнерского отдела, производства и бухгалтерии. Учитывая данные факты, в компании возникла необходимость в оптимизации работы между подразделениями и контроль за выполнением заказов.

 Перед нами стояли задачи:

- организовать совместную работу 4-х подразделений над проектами (заказами),

- сократить время согласования и работы над проектом в целом,

- осуществлять контроль за исполнением заказов на разных этапах.

Учитывая требования и количество пользователей клиенту была предложена облачная версия Битрикс24, тариф «Команда».

Выполненные работы:

- создание структуры компании,

- регистрация сотрудников, распределение ролей в соответствии со структурным подразделением,

- разработка инструкции по взаимодействию подразделений в разделе «Задачи и проекты»,

- создание шаблонов задач,

- настройка блока CRM (импорт контрагентов и товаров, создание воронки продаж),

- обучение сотрудников.

Таким образом, использование блока «Задачи и проекты» позволило сотрудникам ООО «Дизайнцентр» совместно оперативно работать над общей задачей, обсуждать и вносить изменения в заказы и исключить многократные звонки коллегам, бумажное согласование документов, многоразовые совещания и встречи.

Использование блока CRM значительно упростило работу отдела продаж за счет систематизации информации и контроля сделок по этапам.