Юридическая Компания "Доверие"

Юридическая Компания "Доверие" (http://doverie2007.ru/) уже несколько лет работает в сфере финансовой защиты граждан. За это время в компанию пришло большое количество положительных отзывов от клиентов и скопилось множество успешных дел.

Город: Российская Федерация
Отрасль: Юриспруденция
Число сотрудников работающих в Битрикс24: 40 пользователей. 

Компания обратилась к нам для переноса с облачного Битрикс24 на коробочный и для доработки бизнес-процессов.

В процессе работы мы произвели ряд аналитических и технических задач: 
1. Разработали методологию учета бизнес-процессов в Битрикс24. 
2. Произвели настройку Коробочной версии на Хостинге
3. Сделали перенос с облачной версии на коробочную.
4. Исправили множество багов и проблем.
5. Разработали бизнес-процесс на выставление счета.
6. Произвели обучение сотрудников и разработали регламенты по работе в Битрикс24 для текущих и новых сотрудников. 
7. Помогаем по техническим и другим вопросам сотрудникам компании.
8. Доработали продукт для товаров.
9. Доработка продукт для реализации Графика Платежей.

Преимущества от внедрения:
- портал успешно помогает коммуницировать сотрудникам за счет чатов и живой ленты - это огромные плюсы при работе сотрудников в офисе и на производстве.
- колл-центр удобно заводит все в карточках Лида и Сделки
- Юристы работают по Задачам

Достигнутый результат:
Сотрудники используют CRM и Задачи.  Руководство оперативно может влияет на решение проблемных точек. За счет автоматизации роботов и бизнес-процессов, сотрудники перестали тратить время на выбор задач и времени по задачам. 

Пример использования Битрикс24: 
- сотрудники отдела колл-центр заносят информации в Лидах 
- сотрудники юридического отдела выполняют задачи в Задачи и Проекты после успешной продажи.