Кейс по компании Верже

Город: Москва

Сфера деятельности: Типография

Число сотрудников: 5-10

Клиент пришел с задачей внедрения CRM для построения отдела продаж.

В пользу внедрения Битрикс24 сыграла популярность системы, ее возможности в интеграции с IP-телефонией и возможности автоматизации.

Как выполняли

По интеграции был выполнен следующий объем работ

• Стартовая настройка портала Битрикс24;

• Настройка отчета в СRM по категориям Лиды/Сделки стандартными средствами Битрикс24;

• Организация IP телефонии;

• Консультация и ответы на вопросы;
  

Технических сложностей при внедрении не возникло, коммерческий директор уже имел опыт с CRM в других компаниях, что сильно облегчило работу.

Работа с решением

Ключевым направлением стала работа с CRM нового отдела продаж. Работа с новыми клиентами ведется менеджерами компании по установленному алгоритму. Все контакты и звонки записываются через CRM, соответственно работа отдела "прозрачна", и коммерческому директору удобно все контролировать.

Итоги

Руководство "Верже" довольно результатами внедрения, планируются новые этапы по интеграции.